Алиэкспресс молл на русском интернет. Алиэкспресс: молл на русском, интернет-гид по дешевому шопингу

Молл в Aliexpress (Mall Aliexpress) – это еще один раздел на площадке Али («mall» с англ. значит – «торговый центр»). Молл продает различные качественные товары российских и международных брендов, по достаточно низким ценам, а так же предлагает быструю доставку со склада в России, с гарантией на территории России.

Покупая в разделе Молл, вы получаете гарантию того, что купленная вами вещь – качественная и куплена у надежного и проверенного продавца.

При необходимости вы сможете:

• получить ремонт по гарантии;
• обменять товар;
• вернуть товар продавцу и получить назад свои деньги;
• сможете обратиться в русскоязычную службу поддержки, которая поможет вам с вашей проблемой.

Найти раздел Молл можно на главной странице Алиэкспресс.

Как видно на картинке, в Молл можно попасть несколькими путями – кликните в одном из указанных стрелками мест и попадете в нужный раздел, либо просто нажмите СЮДА

После клика, в новом окне откроется страница, которая почти ничем не отличается от привычного нам с вами Алиэкспресс.

Преимущества Молла

Молл имеет ряд преимуществ перед другими магазинами. Давайте кратко ознакомимся с ними:

• здесь продаются только оригинальные товары высокого качества;
• продавцы являются зарегистрированными юридическими лицами, что практически исключает возможность нарваться на мошенника;
• 95% товара продаваемого в Молле, находится на складе на территории России;
• магазины, торгующие здесь – периодически, выборочно, подвергаются проверке по качеству продаваемой продукции и в случае, не соответствию заявленному качеству, подвергаются штрафованию или запрету торговле;
• быстрая доставка – обычно 5 – 14 дней;
• возможность возврата товара (безусловный возврат).

Думаю все вышеуказанные пункты вам понятны, кроме одного – последнего. Рассмотрим его более подробно.

Что такое безусловный возврат в Молле

Если товар вам не понравился, вы законно можете его вернуть в течении 7 дней с момента получения. Но все же есть небольшие ограничения.
Вы не можете вернуть:

• нижнее белье, носки, чулки, бюстгальтеры, купальники. В общем, любое нательное белье, кроме ситуаций – когда вы обнаружили проблему с качеством;
• если вещь была повреждена вами и потеряла товарный вид;
• с товары сняты ярлычки, отсутствуют этикетки, накладная об отправке и т.п
• если прошло более 7 дней с момента получения посылки.

Кстати.Если продавец сделал вам подарок, прислав его вместе с товаром или завернул товар в подарочную упаковку, вы так же должны все это вернуть

Вернуть товар можно по уже знакомой процедуре открытия спора. Для тех, кто не знаком с ней рекомендую прочитать информацию .

Единственное отличие от обычного спора – в причине спора необходимо указать причину «Гарантия возврата».

Обратите внимание! Плата за возврат посылки на склад в России будет за ваш счет. Если посылка будет возвращаться в Китай, то ее дальнейшее перемещение оплачивает продавец.

Что значит Алиэкспресс Молл?

Основные преимущества нового раздела Алиэкспресс Молл:

Экспресс доставка - осуществляется с Китая либо с России. Заказ обрабатывается и отправляется продавцом в течении 3 суток. Если доставка осуществляется с территории Китая, то она занимает от 1 до 3 недель. Если с территории России, то от 1 до 15 дней.

Возврат товара . Если товар Вам по каким-либо причинам не подошел, не понравился или имеет дефект, то Алиэкспресс Молл гарантирует вам возврат денег за заказ, который Вы можете вернуть продавцу в течении семи дней начиная со следующего дня с момента получения заказа.

Также Алиэкспресс Молл гарантирует качество товаров , для этого разработана специальная система проверки товаров, при которых проводится выборочная экспертиза и в случаи обнаружения некачественных товаров к продавцу применяются строгие санкции включая штрафы.

Кнопка раздела Алиэкспресс Молл размещена на главной странице сайта Aliexpress:

Как найти товары с доставкой из России на Алиэкспресс?

Как искать и заказывать товары с доставкой через SPSR на Алиэкспресс?
Только для жителей России, при поиске товаров на Алиэкспресс, добавляется кнопка Domestic Delivery (Внутренняя доставка), она появляется после того как Вы ввели какое-то слово в поиске по товарам на Aliexpress или зашли в какой-нибудь раздел товаров, затем Вам необходимо будет зайти в английскую версию сайта Алиэкспресс, поскольку кнопка Domestic Delivery доступна только в английской версии сайта Алиэкспресс (чтобы поменять язык нужно в правом верхнем углу сайта переключить на английский).
Товары с возможностью доставки через СПСР сервис помечаются красной полоской с надписью Domestic Delivery (Внутренняя доставка), сроки доставки в таком случае 2-7 дней:

Еще один способ найти товар с быстрой доставкой со склада в России - ввести в строке поиска ключевое слово russian warehouse (ссылка кликабельная).

Как вернуть товар из раздела Алиэкспресс Молл?

На воспрос о том, получили ли Вы товар-отвечайте "Да", далее из предложенных пунктов необходимо выбрать "Гарантия возврата".

Куда возвращать товар или заказ?
После того, как продавец подтвердит возврат товара, на Ваш электронный адрес, будет отправлено письмо с указанием адреса, куда необходимо вернуть заказ. Также адрес возврата будет указан на странице спора.

Как, куда и когда вернутся деньги за возврат товара или заказа?
При возврате заказа, деньги за покупку вернутся таким же способом, каким Вы оплатили покупку (если оплачивали с карты, то на карту и вернут Вам деньги; если вебмани -то на кошелек вебмани). Срок возврата денег зависит от способа оплаты и обычно занимает от 5 дней до 21. Сумма вернется, такая же, сколько было уплачено при покупке.

Кто оплатит отправку посылки обратно?
Оплачивает посылку при возврате товара покупатель, но только до склада в Роcсии. Далее отправку посылку в Китай оплачивает продавец.

Какие товары нельзя вернуть обратно?
Нельзя вернуть постельноe, нательноe бельё, купальники, носки, если утеряны ярлыки, аксессуары, накладная на товар, наклейки, упаковка, подарки которые шли вместе с товаром.

Остались вопросы? задайте свой вопрос в

У людей есть одна интересная особенность. Мы умеем сбиваться в группы. Таким образом, мы обеспечиваем собственную безопасность и доступность ко всем благам нашего общества. Например, раньше, когда еще не было интернета и была популярна такая профессия, как «кузнец», то есть очень давно, было по одному или два мастера. На одну деревню или город было только несколько мясников, один или два кузнеца, три плотника и так далее. Это были такие зачатки сервиса, которого даже сейчас не хватает. Но, тем не менее, многие ушлые предприниматели, ушлые в хорошем смысле, занялись сейчас тем, что упрощают нам жизнь. Многие занимаются тем же, чем тысячи других предпринимателей. Например. доставка еды из ресторанов, которые не доставляют ее.

Некоторые занимаются слишком уж узкоспециализированным ремеслом, которое требуется только ограниченному количеству людей. Но нам не требуется обслуживание насосного оборудования, выравнивание вмятин на машине без удаления краски и прочее. Что можно было бы упростить в нашей жизни, чтобы она существенно облегчилась? Возможно, это будет слишком цинично, но единственное, что требует общество – потребление. И сервис должен быть направлен на упрощения этого самого потребления. Например, та же еда, которую сейчас доставляет все, кому не лень. А все почему? Потому что вам вряд ли захочется в девять часов вечера идти за покупками в магазин. Особенно, когда вы живете в не очень-то магазинном месте. В таком случае, различные доставки могут даже вами манипулировать, а вы этого даже и не поймете. Но мы сейчас не об этом. Все бояться заказывать из Китая. Думают, что либо во время доставки все сломается, либо будет некачественным. А как хотели бы вы себя обезопасить? Думаете, что это невозможно? А вы слышали про МОЛЛ? Если нет, то это большое упущение, которое срочно нужно решать. Сейчас я вам буду рассказывать, что это такое.

Сложно точно сказать, что такое МОЛЛ . Как такового ответа на этот вопрос нет, есть только догадки и какие-то крупицы информации об этом. А самом сайте, точнее, разделе на Алиэкспресс написано, что это куча различных брендовых магазинов, которые предоставляют низкие цены и доставку по Российской Федерации. Это, конечно, неплохо, но вот чем оно отличается то? Даже на самом разделе информации не так уж и много. Есть мнение, что это все, на чем есть бирки. То есть, существует какой- то китайский бренд, который делает свитера из пластиковых бутылок, его зовут на МОЛЛ и продвигают, как крутой бренд. Таким образом, у нас получается, что там собрано все, главное, чтоб была бирка. Есть противоположное мнение, что это специально отобранное для России, чтобы граждане этой страны могли без проблем заказывать, обращаться в сервис и быть полностью уверенными в том, что они заказывают качественный товар. Википедия же говорит, что МОЛЛ – это объединенная группа различный предприятий, которые существуют отдельно, но подчиняются одним и тем же правилам. То есть, если говорить простым языком, МОЛЛ – это торговый центр.

А МОЛЛ на Алиэкспресс , получается, интернет-торговый центр, который создан специально для русского населения. Скажем так, что русское население может немного себе подольстить, потому что он существует только для Российской Федерации, да и к тому же им доставляют только качественные товары. Да, МОЛЛ создан исключительно для России, что удивительно, ведь таких практик более не встречалось. Причем, только на Алиэкспресс. Если кто не знает, то Алиэкспресс – это не самостоятельная площадка, а часть целой коммерческой структуры. В нее входит так же: Алибаба, ТаоБао и несколько других активов, которые вы, скорее всего, не знаете. Причем основным активом является, как раз таки, Алибаба. Даже объединение так называется «Алибаба групп».

Можно ли брать в молл на алиэкспресс?

Вот тут мы подходим к краю этого краеугольного камня. Можно ли вообще там покупать товары? Ну, для начала, вы не должны думать, что это какое-то «разводилово». Почему? Потому что Алиэкспресс удостоил их личными плашками, что это создано именно для Российской Федерации и у них собственный раздел. Представьте, если бы ОЛХ или Авито сделали бы специальный раздел для мошенников и пиарили бы его во всю, говоря, что это проверенные продавцы, и вообще крутые ребята у них нужно покупать. Понятное дело, что это бред. Поэтому уже этот факт уже отметает вероятность мошенничества. В разделе МОЛЛ, где они описывают, какие они хорошие, написано, что все магазины, которые представлены в их списках, являются юридическими лицами и проходят строгую проверку.

Уверен, что это так и есть. Так же я уверен, что продавцы к ним лезут толпами, потому что российские покупатели – лакомый кусочек, а почему – скажу потом. При чем плохого продавца на Алиэкспресс ждет только понижение в рейтинге и, возможно, бан, а вот на МОЛЛ все немного по-другому. Тут есть целая система штрафов, которая предусмотрена для недобропорядочных продавцов. Это просто невероятно. Несмотря на то, что штрафы – редкое явление. Потому что продавец может просто взять и уйти, они решили их применить. Это замечательно. К слову, качество на МОЛЛ площадке даже имеет проверку. То есть, продавец не просто показывает, что он честно отправлял товары на протяжении всей своей работы, а он должен оправить образец своего товара на независимую проверку. Вот это мне не понятно. Почему нельзя один раз отправить оригинал, например, Мейзу, а потому продавать их реплики. Хотя, реплика Мейзу будет не намного дешевле, чем оригинальная. Это был просто пример, так как реплику телефона сейчас вообще сложно купить. А что с одеждой? Магазины по продаже качественных подделок существовали еще до того, как Алибаба групп появился. Сколько было скандальный репортажей по телевидению, что какой-нибудь Киркоров закупается в магазинчике, где продают Гуччи или Прадо за сто долларов. По старому курсу, естественно.

Почему молл на алиэкпресс есть только в России?

А вот теперь мы поговорим о том, почему МОЛЛ для России. Вот честно, нигде нет никаких объяснений этому. Если как-то связаться с самой этой конторой, то они скажут что-то вроде «Потому что мы заботимся о наших покупателях из Российской Федерации и хотим, чтобы им доставалось самое лучшее». Но, так как нет информации, все выводы будут крайне субъективными и, по сути, являются догадками. Начнем с того, что МОЛЛ существует только для России. Нельзя заказать, например, в Белоруссию. Хотя, казалось бы, точки соприкосновения этих стран существуют и их довольно много. Весь северо-восток Белоруссии соприкасается с Россией и это было бы вполне разумно, доставлять туда.

Тут подкрадываются некие выводы и домыслы, которые, возможно, вам будет интересно почитать. Как известно, Алиэкспресс – склад дешевых вещей. Дешевизна и халява, практически тождественные слова. А кто больше всего любит «All inclusive», бесплатный бар в номерах и полотенца с мылом? Ну, я не расист и не националист, но судя по анекдотам – русские. И тут дело не в платежеспособности, просто дешевые вещи всегда привлекали именно граждан этой страны. Пожалуйста, не подумайте обо мне ничего плохого. Если еще можно понять, почему не получается доставить в Украину, то почему Республику Беларусь то обделили? К тому же, если взять в расчет то, что Россия огромная страна и доставлять по ней не особо удобно, то вообще становится непонятно. Напрашивается только один вывод – спрос. И в этом тоже нет ничего плохого. Не подумайте, что на вас пытаются нажиться. Любой торгаш с рынка пытается сделать тоже самое, только еще и агрессивно, впихивая вам какие-нибудь низкие, вареные джинсы клеш, которые разорваны на коленках и с подворотами, но при этом говоря, что они молодежные, и очень вам идут. Тут просто можно купить, а если вы житель Российской Федерации, то еще и быстро. Считайте, что вам повезло.

Гарантия от реальных магазинов из Алиэкспресс Молл

Давайте поговорим о гарантиях. Вы все видели в фильмах, как крутой парень в очках говорит — «мне нужны гарантии». Вы, скорее всего, не такой крутой парень, но все же гарантии вам тоже нужны. Ну, так как весь Алиэкспресс предоставляет гарантии, МОЛЛ тоже их предоставляет.

Как вы видите, все, что вам требуется, в гарантиях есть. Если вам прислали товар низкого качества, то вам возмещают стоимость. Только вот немного разочаровует то, что вы должны оплачивать пересылку обратно. Нет, но почему должен это делать покупатель? Это же не его вина, что продавец оказался плохим человеком и прислал непонятно что. Да, можно договориться о том, чтобы товар вы не пересылали, но далеко не все продавцы на это идут. Да и тем более, зачем ему пересылать товар обратно? Он же его точно продаст кому-то. Это не уменьшит количество брака.

Второй гарантией является то, что если товар не приходит за определенный срок, то вы можете потребовать его полное возмещение. Особенно мене нравится строчка «…получили товар в течение дней…». В течении каких дней я должен не получить товар, чтобы мне его полностью возместили?

Как вы видите, гарантии есть. Они отличаются от гарантий, которые вам дают в магазинах, а насчет гарантий на замену не все ясно. То есть, они могут быть, а могут и не быть. Например, техника, которая не прошла Рос.Тест не подлежит гарантии, но тут на территории Российской Федерации. Кто знает, есть ли на нее гарантия.

Как сделать возврат товара в Алиэкспресс Молл?

Несмотря на то, что это все та же площадка, процедура возврата несколько отличается от обычной на Алиэкспресс. Да, вы так же должны идти на почту, но различия все таки есть.

Для начала, вам нужно зайти в «мои заказы» и найти там «открыть спор». Не волнуйтесь, спорить с продавцом не придется. Далее вы наживаете на эту кнопку и отвечаете «Да» на вопрос о том, получили ли вы товар. При описании проблемы вам нужно выбрать «гарантия возврата». Все, продавец теперь должен обработать заявку. После обработки, он вышлет адрес, куда вам нужно отослать товар. Отправку вы оплачиваете самостоятельно. После того, как вы отправили посылку, будет осуществляться возврат денег. Он длиться о восьми до пятнадцати дней. Деньги вернуться на тот же счет, с которого вы оплачивали. То есть, оплачивали с Яндекс.деньги, вернется на Яндекс.деньги. Главное, чтобы товар был пригоден для дальнейшей реализации. Вы не должны его как-либо портить.

Вернуть, кстати, можно не все товары. Нижнее белье, по понятным причинам, вернуть нельзя. Это, банально, не гигиенично. Даже в магазинах его не дают примерить, а что уж тут говорить про интернет-магазин. В него входят: чулки, бюстгальтеры, купальники и трусы. Но, если с товаром есть какие-то проблемы, то возврат осуществить можно, но через спор.

Не могут быть возвращены порченные вещи. То есть, если вы заказали себе кожаные, стильные штаны и поцарапали их, то их возвратить нельзя. Или вы купили футболку и растянули ее, то вернуть ее тоже не получится.

Как и во всех магазинах, нельзя вернуть товар без бирки или ярлыка. Так что перед тем, как примерить вещь, не стоит сразу хвататься за ножницы. Это не разумно.

Так что будьте аккуратны с только что пришедшими посылками. Они должны быть, как новые, если вы решили вернуть их обратно.

Отправка из России

Как вообще это осуществляется. Нет, это не филиал Алиэкспресс в России. Точнее, это не совсем так. Это те же самые магазины, которые вы можете найти и в обычном поиске на Алиэкспресс, просто они находятся на территории Российской Федерации.

Если судить по тому, как происходит процедура возврата товара, то товар изначально идет на российский склад, а уже оттуда идет к китайским магазинам. Если говорить кратко, то это обычный магазин, который закупает вещи в Китае и продает их здесь, но под патронажем Алиэкспресс.

В чем же плюсы такого хода? Ну, вещи доходят быстрее. А иногда это очень даже удобно. Допустим, вы решили купить себе Xiaomi Redmi Note 4 или любой другой телефон этого замечательного производителя. Вероятность того, что вы его получите с Алиэкспресс равняется ста процентам со знаком минус. Почему? Да потому что официальный ретейлер этой компании очень не любит, когда телефоны покупаются у «серых» продавцов. Да, вы покупаете китайский телефон на китайской площадке и не можете его получить потому, что на таможне его завернут и отправят обратно. Но, был единственный способ обойти этот запрет. Почему то, на таможне Внуково их пропускали. На других нет, а на этой пропускали. Поэтому все умоляли продавцов отправлять посылки почтой Сингапура, чтобы он попал на Внуково. А так, вы заказываете телефон с доставкой по России из России. Можете подумать, что в сумму телефона уже вложена услуга ретейлера, но нет.

Как видите, цены на МОЛЛ и на Алиэкспресс не отличаются, что означает их китайскую оригинальность.

Как найти товары с доставкой из России на Алиэкспресс?

Ну, вот мы и подошли к тому, чтобы зайти на МОЛЛ и купить себе что-то полезное в хозяйстве. Нож-кредитку, например. И нам теперь нужно найти этот самый МОЛЛ. Это можно сделать тремя способами. Первый и самый простой. Вы просто берете и на главной странице немного спускаетесь вниз.

Это был самый простой путь, который вы могли пройти. Далее вы просто нажимаете на надпись «МОЛЛ» и попадаете в магазин. Второй способ значительно сложнее и требует больших усилий, чтобы его освоить. Я, конечно же, шучу. Просто в адресной строке пишите «https://mall.aliexpress.com » и также попадаете в магазин. Можно еще написать слово «mall» перед Алиэкспресс в адресной строке и попадете туда же. Третий способ, который даст вам возможность искать и на Алиэкспресс и на МОЛЛ. Вы заходите в интересующую вас категорию, например, платья и там, наравне с обычными товарами, будут товары МОЛЛ

Почему выгоднее покупать в разделе Алиэкспресс Молл?

А теперь давайте подумаем, почему на МОЛЛ выгоднее покупать. Ну, для начала стоит сказать, что это не выгоднее. Это просто удобнее. Ну, а если углубиться, то преимущества есть. Для начала, стоит сказать, что мы полностью будем опираться на то, что нам говорят сами МОЛЛ. Почему? Потому что заказывать кучу вещей ради того, чтобы это проверить, мне, честно говоря, не хочется. Поэтому мы берем информацию от инсайда. На МОЛЛ собраны вещи для людей, которые любят качественные вещи. Но, при этом, они любят и дешевые вещи. Казалось бы, оксюморон, но нет. Это действительно так. Цены сохранились те же, что и на Алиэкспресс. Ну, скажем так, средние по больнице, но вот все они относятся к каким-либо брендам. Тут нет телефонов, от неизвестных китайских компаний. Я видел видео, где парень заказал себе телефон из Китая, который был, скажем так, твердый среднячок, но вот он перестал работать через двадцать минут. Вообще, похоже на постановку, но все таки. Телефоны тут от мировых и китайских брендов. Только китайские бренды не те, что выпускают телефоны с шестью сим-картами, действительно крупными брендами. Такими как: Сяоми, Мейзу, Хуавей, Дуджи. Вы могли о них не слышать, но они могут дать фору самсунгам и флаям, которые тут тоже есть, кстати.

Что касается одежды, то тут тоже все хорошо. Я не силен в брендах, а уж тем более в китайских, но вся одежда к ним принадлежит.

А одежда от бренда, хоть от какого-то, лучше, чем « удобный сексуальность платья для женщина по скидки». Это, кстати, цитата, которую мне довелось узреть и не получилось выкинуть из головы. Так что, с одеждой тоже все неплохо.

Поговорим о сервисе. Д, у них есть сервис и техническая поддержка. Вы можете им позвонить и поговорить на нормальном русском языке. Больше не будет «одежды хорошо брак нет». Поэтому это тоже можно считать преимуществом. Так же доставка. Давайте и о ней поговорим. Как я понял, средний срок доставки – неделя. Начинается она от двух дней. Это довольно быстро, потому что китайская почта любит гулять по всему светы пару лет. Да и трек номер у них часто отсутствует. А заказывать платную, боже упаси. Когда доставка стоит сто долларов, а вы заказываете китайский телефон за сорок.

Как вернуть товар из раздела Алиэкспресс Молл?

Мы уже говорили о том, как вернуть товар из МОЛЛ раздела. А теперь, давайте поговорим о некоторых тонкостях. У МОЛЛ, в отличии от обычного Алиэкспресс, возврат товара осуществляется не в течении пятнадцати дней с момента получения, а в течении семи. Почему это сделано –неизвестно. Наверное, это такая ложка дегтя, которую специально подмешали в мед.

Но вот есть такая вещь, как «молния». Вы чувствуете аналогию с МОЛЛ ? Наверняка, ведь это, по сути, его расширенная версия, так сказать. Тут есть более интересные предложения, но не в плане товаров, а в плане услуг. Например, срок на возврат товара здесь, о чудо, уде пятнадцать дней. А доставка тоже два дня, но тут есть расписание, которое показывает примерное время доставки.

Так же они заверяют, что у них официальная договоренность с поставщиками и есть гарантия в РФ. Зачем это нужно? Я не до конца понимаю. Цены немного отличаются, но видимо я не до конца разобрался. В любом случае, на то бы ушло довольно много времени. Скажу только то, что аналогичный Сяоми, который мы с вами ранее рассматривали, стоит тут не сто семьдесят, а двести двадцать долларов. Но на него действовала скидка и он стоил еще дешевле.

Видео: Алиэкспресс молл на русском

Если вы смогли дочитать эту статью до конца, то вы очень крепкий человек. Это равно тому, что прочитать целый раздел по физике в школе. Но, зато вы получили какие-то знания, которые могут вам помочь в будущем дешевле, а главное быстрее, купить тот или иной товар. Мы постарались разобрать самые значимые и острые моменты этого, так называемого, МОЛЛ. Как там заказать, как вернуть, как выбрать и что это вообще такое, вы, скорее всего, поняли. То, как искать каждый товар на Алиэкспресс . МОЛЛ, я вам говорить не буду. Если вы нашли эту статью, то вы и сами можете это сделать. Могу лишь вам порекомендовать только одно. Посмотреть дополнительное видео по теме, которое может что-то прояснить.

Гарантия качества Тмолл

Все магазины являются зарегистрированными юридическими лицами , прошедшими проверку AliExpress, и поэтому они гарантируют 100% оригинальность продаваемых товаров. Представленные товары были тщательно отобраны, чтобы отвечать требованиям российских клиентов.

• 100% оригинальные товары
• зарегистрированные юридические лица
• гарантийный сервис в РФ

Проверка качества

Tmall регулярно выделяет денежные средства специально для проведения выборочных проверок , во время которых добровольцы в частном порядке, без предварительного оповещения магазинов, покупают фирменные товары и отправляют их на проверку независимой экспертной организации.

Tmall будет применять строгие меры и штрафы в отношении магазинов, не соответствующим заявленным стандартам качества.

В течение 7 дней после получения товара (168 часов, начиная с 00:00 следующего дня ) вы можете подать заявку на возврат при условии, что возвращаемые товары подлежат вторичной продаже продавцом.

B зависимости от выбранного вами способа отправки обработка возврата займёт в среднем 5-18 дней.

1. Как подать заявку на возврат?

Войдите в «Мои заказы» , найдите нужный заказ в списке и нажмите .
Ответьте «да» на вопрос, получили ли вы товар, и выберите пункт «Гарантия возврата» при описании проблемы.

2. Куда возвращать товар?

После подтверждения вашей заявки на возврат продавец вышлет вам адрес возврата по электронной почте.
Адрес возврата будет также указан на странице спора.

3. Куда и когда будут возвращены деньги?

Деньги будут возвращены вам на счет , с которого вы совершили платеж. В зависимости от выбранного вами способа отправки товара вы получите возврат средств в среднем за 5-18 дней .

Если вы купили товар со скидкой, то вам будет возвращена уплаченная вами сумма, т.е. стоимость товара за вычетом скидки.

5. Кто оплачивает пересылку при возврате товара?

Вам необходимо оплатить только пересылку до указанного склада в России.
Дальнейшая доставка из России в Китай будет оплачена продавцом.

6. Есть ли ограничения по безусловному возврату?

• 6.1. Из соображений гигиены нательное белье, включая нижнее белье, носки, чулки, бюстгальтеры VI купальники, не может быть возвращено, если нет проблемы с качеством товара.
• 6.2. Если товар поврежден из-за нарушений использования или хранения (например, вследствие изменения размера, получения царапин на кожаных изделиях, вышивки, стирки, носки в дождливые дни или в течение длительного времени, утери деталей оборудования), он не может быть возвращен.
• 6.3. Если утеряны ярлыки, накладная об отправке, аксессуары (например, украшения, подвески т. д.)‚ руководство, гарантийный счет или этикетки, товар не может быть возвращен.
  Если вы потребовали счет-фактуру, пожалуйста, верните ее вместе с товаром, в противном случае он не может быть возвращен.
• 6.4. Подарки и подарочная упаковка, если таковые имелись, также необходимо вернуть вместе с товаром и накладными.

В зависимости от продавца доставка осуществляется либо из Китая, либо со склада в России.

Все товары отправляются в течение 72 часов после оплаты заказа .

Доставка товаров из России занимает в среднем 1 до 15 дней .

Доставка товаров из Китая осуществляется местными логистическими компаниями от 2 до 22 дня .

Чем покупки в молл отличаются от обычного алиэкспресса?

В чем же минусы и где подводные камни?

Я заказываю посылки с алиэкспресс и веду об этом сей блог.

В алиэкспрессе есть большой минус

Это дешевый шерпотреб низкого качества. Иными словами, на алиэкспрессе может зарегистироваться как продавец чуть ли не любой китаец, открыть свой магазин и слать всякую ерунду, которая стоит в Китае (сейчас пойдет сложная математика) цена=N, а продает китаец этот товар за цена=N*10. Уважающий себя китаец любой товар будет продавать лишь в том случае, если на нем есть хотя бы 10 цен. И пока я ухожу от темы, сообщу вам, что на моем любимом сайте — али, много дешевого шерпотреба.

Али это понимает и хочет поднять планку, перестав быть магазином всякого Поэтому ввел понятие МОЛЛ.

Хочу заметить, что на момент написания статьи МОЛЛ доступен лишь для покупателей из России.

Почему молл на алиэкпресс есть только в России?

Так уж повелось, что все свои новшества алиэкпресс обкатывает сначала на русскоязычных братьях (русский с китайцем братья навек). Да и покупателей из России больше чем в какой либо другой стране, и несмотря на то, что Почта России работает медленно 80% отправлений все страны идет именно из Китая.

Так вот, Али дорожит покупателями из России.

Что такое молл на алиэкспресс?

Молл — это такой раздел на сайте алиэкспресс, где вы можете купить брендовые товары, с гарантией подлинности.

В и этом самом моле есть ряд преимуществ, вот они:

• Брендовые товары. Тут конечно дольчегобан не найдешь, но есть вполне съедобные бренды такие как «Зимний Дворец», FreeSolder и прочие. Их прелесть в том, что они вполне качественные и относительно не дорогие.

• Быстрая доставка. Я думаю, что большинство моих читателей заказывали товары с али и знают, конечно это долго, мало того это еще и бесит. Поэтому на молле решили эту проблему — отправляют уже из России товары, а это быстрее. На самом деле, почта России способна на многое и не всегда выходит быстро. Зато вот москвичам хорошо, ведь зачастую прямо из столицы, а значит можно получить товар буквально на следующий день.

• Безусловный возврат. Если не понравился товар — просто напишите об этом и вам вернут деньги. А вы можете не рассказывать, что именно вам не понравилось, это конечно классно, но я не могу сказать на сколько, т.к. в самом молле не возвращал посылку ниразу. Скорее всего, возврат есть, но сама процедура возврата денег очень долгая, так же как и в спорах на али.
• Европейские размеры. Я помню заказал как то рубашку на алиэкпрсесс, так мне пришла какая то маленькая синтетическая рубашонка, в которую я еле еле влез, естественно такую носить не будешь. Китайские размеры — это вообще жесткая проблема, тем более размерный ряд у китайцев сами знаете какой. Молл устранил эту проблему, теперь в 90% случаев, когда вы заказываете в молл, то можете быть уверены вам придет товар по размеру.
• Более высокое качество. Тут можно быть уверенным, что заказанный товар будет фабричного качества, а не пошитый одноруким слепым китайцем в переходе.
• Свои продавцы. Чтобы попасть в раздел «Молл» нужно быть своим китайцем, а так же, там как правило работают и русские магазины, правильнее сказать русские склады магазинов, и конечно у них свои правила, но по умолчанию товар проверенный и продавцы сами по себе адекватные.

Как во всем есть плюсы, так и справедливо нужно отметить и минусы:

1. Цена. Алиэкспресс — магазин дешевых товаров, а вот в молле цены не такие уж и низкие, особенно на фоне общего ассортимента али. Я думаю, что али просто пытается смыть ту грань, при которой с алиэкпрсса заказывают недорогие товары, средний чек которых 5 долларов, приучая покупателей брать более дорогие вещи. Я в свою очередь хотел бы отметить, что существуют условно 4 типа покупателей: а. Бабушки кошатницы (это халявщики,или люди посещающие распродажи, пользующиеся купонами и покупающие все самое дешевое, при этом высасывая через соломенную трубочку мозг продавцу). Б. Шарящий покупатель. (этот уже соображает, что он готов купить и сколько это должно стоить). В. Вип-клиенты (этим дядям и тетям неважно сколько и чего стоит, они готовы платить не глядя). И мешать этих клиентов на мой вгляд нельзя.
2. Ассортимент. А он маленький, реально там выбор то кого, раз, два и все.
3. Лично я не верю в безусловный возврат. Приведу пример, вам не понравилась куртка, и вы хотите ее отправить, а вам говорят, что вам нужно отправить ее на склад в Китай, а как это сделать, если почта России не принимает посылки в Китай (по крайней мере на момент написания статьи так и было, может правила уже поменялись).