Деловые линии можно ли оплатить картой. Деловые линии наложенный платеж

Оплата услуг Деловых Линий возможна банковским переводом по счету, наличными, онлайн в трекере, Личном кабинете или мобильном приложении, а также банковской картой на терминале. Возврат денежных средств возможен как наличными, так и безналичным платежом.

Способы оплаты

Банковский перевод по счету

Мы сформируем для вас счет на оплату. Также вы можете самостоятельно заказать счет на сайте или в журнале отправок Личного Кабинета . Оплата банковским переводом проходит, как правило, в течение 1 банковского дня.

Если оплата не прошла к моменту получения груза, на терминале необходимо иметь при себе платежное поручение с отметкой банка. Если отметка - электронная, то необходима печать компании-плательщика и подпись уполномоченного представителя организации.

Для получения груза на адресе заранее предоставьте платежное поручение с отметкой банка личному менеджеру или отправьте его на .

Оплата наличными

Оплата перевозки наличными возможна на терминале отправки или получения, а также на адресе получения.

Осуществить оплату на адресе отправителя невозможно, поскольку окончательная стоимость перевозки формируется после точного измерения габаритов и взвешивания груза на терминале отправки.

Онлайн-оплата

Оплата банковской картой на терминале

Оплата услуг банковскими картами доступна на всех терминалах Деловых Линий, кроме городов республики Крым (Севастополь и Симферополь). К оплате принимаются карты: Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, ПРО100, МИР.

Предоплата

Предоплата может быть внесена в форме наличного или безналичного платежа в счет будущих отправок. Авансовый платеж используется в следующих целях:

Для исключения ситуации невыдачи груза в точке назначения при неоплаченной перевозке;
В случае, если частые перевозки не могут быть оплачены по отдельности.

Кто может оплатить услуги

Отправитель
Получатель
Третье лицо

Оплату услуг можно разделить между участниками договорных отношений. Например, при заказе перевозки груза из Москвы в Санкт-Петербург отправитель может заплатить только за услугу «доставка от адреса», чтобы груз был доставлен на терминал, а межтерминальную перевозку и доставку до адреса по Санкт-Петербургу оплатит получатель и т.д. Стоимость одной услуги не может быть распределена между несколькими плательщиками.

Особенности оплаты международной перевозки

Оплатить перевозку, находясь на территории Казахстана, Киргизии и Белоруссии можно только банковским переводом по счету или банковской картой на сайте и в мобильном приложении
Оплата осуществляется в рублях РФ
При отправке в/из Белоруссии, Казахстана и Киргизии ставка НДС - 0%
Выдача груза в странах СНГ при оплате получателем осуществляется только по факту оплаты

Возврат денежных средств

Вы можете вернуть средства в случае переплаты, отказа от оплаченной услуги или возврата залога. Процедура возврата отличается в зависимости от того, каким способом вы оплачивали услугу:

Возврат средств при оплате наличными

Если вы оплачивали услуги наличными, денежные средства можно вернуть:

в день оплаты — наличными на терминале
в другой день — банковским переводом на ваш счет

Чтобы вернуть средства в день оплаты, достаточно предъявить кассиру чек и приходно-кассовый ордер (если он выдавался).

При обращении в другой день заполните заявление на возврат денежных средств (для ; для ) и приложите документы согласно . Это можно сделать на терминале Деловых Линий или удаленно: просто вышлите заполненное заявление и документы на или на почту вашего менеджера.

Средства будут переведены на счет в течение 10 дней.

Возврат средств при оплате банковской картой

Чтобы вернуть всю внесенную сумму на карту, с которой была произведена оплата, достаточно обратиться к кассиру на любом терминале Деловых Линий.

В тех случаях, когда вы отказываетесь от одной услуги из нескольких и требуется вернуть только часть оплаченной суммы, процедура возврата будет такой же, как при оплате безналичным расчетом.

Возврат средств при оплате безналичным расчетом

Вернуть средства, которые были внесены банковским переводом по счету можно без посещения терминала Деловых Линий. Для этого:

Заполните заявление на возврат денежных средств (для физ. лиц и ИП ; для юр. лиц) и приложите документы согласно требованиям
Вышлите заполненное заявление и документы на почту вашего менеджера. Если у вас нет личного менеджера, на почту . Также вы можете передать заполненное заявление и документы кассиру на любом удобном терминале Деловых Линий
Средства будут переведены на счет в течение 10 дней

Возврат средств компании-банкроту производится только по безналичному расчету после предъявления письма от конкурсного управляющего. Заполнять бланк на возврат не нужно.

Заказывал в интернет магазине массажёр, отправитель оплатил доставку и отправил груз двумя небольшими коробками.
Итак: мне поступает звонок, что груз доставлен и готов к выдаче,
- Хотите доставку до дома?
- Хочу!
- Будет стоить 490 рублей (за доставку от терминала до дома) за обе посылки, сегодня вечером привезём. Приготовьте деньги без сдачи.
- Спасибо, хорошо, приготовлю, буду ждать.

Через два часа звонит снова оператор:
- Груз вам до дома отправляем сегодня одну посылку, завтра вторую.
- А почему так?
- Нам так удобней, и приготовьте без сдачи за каждую посылку по 490 рублей.
- Но мне тогда не нужна такая доставка, я отказываюсь, съезжу сам на терминал за посылками.
- Поздно отказываться, посылки уже разгружены на терминале, вам придётся оплатить доставку в обозначенных суммах.
- Хорошо, привозите.

Вечером приезжает экспедитор с первой посылкой.
- Получите, распишитесь, с вас 770 рублей.
- Как 770, мне же говорили 490!
- Ничего не знаю, вот накладная, за экспедирование 280 рублей и за доставку 490, итого 770.
Звоню оператору:
- Почему сумма выросла?
- К сумме доставки прибавлена сумма экспедирования, которую не оплатил отправитель.
- Но в накладной у вас указано, что оплата производиться отправителем!
- Ничего не знаем, оплачивайте полную сумму, иначе посылку не выдадим и наступит платное хранение посылки. Но не расстраивайтесь, вторая посылка уже точно оплачена отправителем и будет вам стоить только 490 рублей.
- Хорошо я всё оплачу.

Заплатил, получил посылку. Но на завтра всё повторилось, снова при получении просят 770 рублей вместо 490. Всё оплатил опять. Итого вместо 490 рублей заплатил 1540!

Думаете всё?
Как бы не так, теперь компания достает меня ежедневными звонками и письмами с требованием оплатить доставку груза!!! 280 р х2 = 560 рублей.
Операторам объясняю, что я всё и за всех заплатил, да ещё в тройном размере, но они говорят, что по их базе плательщиком стоит отправитель, а я получатель, и моя оплата груза не считается оплатой, оплачивать должен отправитель! Но я же не отправитель - говорю я, зачем же меня то вы обманываете? В ответ слышу, раз вы оплатили доставку от терминала до дома, то вы теперь «крайний» и все финансовые претензии за не оплату груза идут к вам. Но я же всё оплатил, и за себя и за «того парня» объясняю я каждый день! Нет слышу я в ответ, пока ПОВТОРНО оплату не проведёт отправитель, вы будете нам должны и мы будем звонить и писать вам! И сколько бы вы не оплачивали, снова и снова, вы не измените ситуацию!
Это же полный бред!!! Замкнутый круг!!!
Кстати интернет магазин сообщает, что всю доставку оплатил.
Не пользуйтесь услугами компании!
Номера накладных посылок:
16-00761020131 и 16-00761020011.

ОПЛАТА ЗАКАЗА

Когда необходимо оплатить заказ?
При оформлении заказа Вы выбираете наиболее удобный для Вас способ оплаты и производите оплату.

Как оплатить заказ наличными?
- в Сбербанке РФ выбрав способ оплаты "Квитанция СБ"
- через терминалы или из своего кошелька в системе QIWI
- с помощью банковской карты
- в любом банке по счету заказа

Как оплатить электронными деньгами?
- в системе QIWI - QIWI кошелёк

Как оплатить банковским переводом безналичной оплаты?
- выберите способ оплаты "Банковский перевод по счету". Счёт на оплату поступит на указанный Вами e-mail в течении ближайших 3-х рабочих часов по московскому времени.
Для получения товара необходимо иметь доверенность организации-плательщика или паспорт(копию паспорта) частного лица, оплатившего выставленный счёт

Комисс ия платежных систем включена в цену товара?
В зависимости от выбранного способа оплаты платёжная система может брать дополнительную комиссию.

Как узнать поступили ли Вам деньги?
Вы можете увидеть поступление платежа и факт оплаты заказа в Вашем личном кабинете в разделе "Заказы", так же вы получите СМСуведомление или позвонить нам в офис.

Как вернуть оплату, если я откажусь от заказа?
Возврат Денежных средств при отказе от заказа производится переводом по письменному заявлению клиента на указанный им банковский счет.

ДОСТАВКА ЗАКАЗА

Когда можно забрать товар?
Мы отгружаем товар только после поступления оплаты по заказу на наш счет. При отплате через системы Robokassa и QIWI счет становится оплаченным по поступлении данных о платеже от системы, обычно это интервал не более 2-х часов.

Доставляете ли Вы груз до транспортной компании?
- Да, по вторникам и пятницам мы доставляем груз до ТК "Деловые Линии" и сами оформляем отгрузочное поручение ТК согласно указанных Вами в заказе адреса и получателя.
Для этого Вам необходимо выбрать в заказе способ доставки "Деловые линии - наличная оплата" или "Деловые линии - безналичная оплата".
Способ Вашей оплаты услуг ТК по доставке груза Вам указывается для заполнения нами транспортного поручения ТК согласно требований перевозчика.

В связи с необходимостью предварительного оформления документов в текущюю отгрузку попадают заказы, готовые к отгрузке (заказ оплачен, груз зарезервирован на складе) к 14:00 МСК предидущего дня.

Где и как самостоятельно забрать свой заказ?
Свой заказ Вы можете получить на нашем складе в рабочие дни Пн-Пт 9.00-16.30 МСК, обед 13.00 - 13.30 . Схема проезда на склад изображена на странице " ". Въезд на территорию с Открытого шоссе (метка 2 схемы). Стоимость въезда автомобиля - 10 руб. Перед въездом необходимо выписать пропуск в бюро пропусков (метка 1 схемы). Для получения груза необходимо иметь доверенность организации-плательщика заказа или копию паспорта частного лица, оплатившего заказ.
Посмотреть реальные виды Вы можете на врезке в основании каждой страницы сайта, кликнув на символ человечка (режим 3D-фототуры Google Maps).

В разделе на вопрос Отправка груза наложенным платежом - подскажите транспортную компанию. заданный автором Невропатолог лучший ответ это самолетом - разоритесь:)))
у многих крупных тк есть такая услуга.. . а вам в какой город? ? попробуйте гонец (gonec.ru), деловые линии (dellin.ru), байкал-сервис. договариваться надо непосредственно с филиалом тк в городе, где находится грузополучатель.. . не хотят браться, - так как это документация, не учитываемая уставом автом. транспорта и многими прочими бумажками.. .
единственное - при возврате груза вы платите за доставку в оба конца. поэтому договор с тк должны заключать вы, конечно.
и еще - а как вы хотите чтобы тк вам ваши деньги пересылала? ? такого пункта действительно нет, если вы узнаете у рядовых менеджеров, то вам так и скажут, и будут правы. попробуйте в любой компании говорить с начальством - для клиента "возможно все":))

Ответ от спросонья [новичек]
У известных ТК очень много клиентов и они тупо не справляются: груз приходит с опозданием, груз часто теряется, навязывают доп услуги.
Пробуйте нормальные средние компании с хорошими отзывами в сети.
Сам пользуюсь ТК gruzvsrok.ru на словах, в калькуляторе и в договоре цены одинаковые и гораздо дешевле крупных контор.

Ответ от --- [активный]
Постоянно через Стактику все отправляю. Проблем никогда не было, всегда все вовремя доставляют и не дорого

Ответ от Оросить [гуру]
У всех цены примерно одинаковые, у большинства даже договор типовой, поэтому тут ориентироваться надо на скидки и отзывы. Я перевозила небольшой груз из 20 выбрала 3 компании, у одной только была постоянная скидка для клиента 20%, рекомендую вообщем эту ТК работают по всей России.

Ответ от Злата Ковалевски [новичек]
pecom.ru работаем уже год с наложенном платежом, более 100 оправок в месяц бывает. Нареканий НЕТ!
комиссия всего 1,5%, а если оплата картой то 2,5%(имеется ввиду оплата картой при получении)

Ответ от Дмитрий Анатольевич Брыкалов [новичек]
Polar-bear29. В Деловых Линиях есть услуга что-то типа наложенного платежа. А именно.
Я оформляю груз на Питер и тут-же ставлю запрет на его получение клиентом. Клиенту сообщаю номер квитанции по которому он может отслеживать перемещение груза и предупреждаю о запрете получения груза до перевода платежа. Через 4 дня звонит клиент.
Он: Готов получать груз, перевожу оплату.
Я получаю оплату, захожу на сайт ДЛ снимаю запрет на получение груза.
Он: Груз получил, всем спасибо.

Ответ от HOMER SIMPSON [новичек]
azal!!!

Ответ от Анжелина Шоли.. [активный]
Контейнером.. по старинке..

Ответ от Ego [активный]
нет таких