Функции помощника менеджера по продажам. Требования к личным чертам ассистента

На сайте http://www.nigella.com.pl sufit napinany jak niebo.
Вакансии управление наиболее привлекательными являются те, в корпоративном секторе. Получать такие вакансии-это мечта всех молодых выпускников. Вещи могут стать очень легко, если человек четко осознает Характер работы. Эта статья поможет вам понять, что помощник менеджера конкретно. Менеджмент претерпел огромные изменения за эти годы, в основном из-за растущей конкуренции в мире бизнеса. Эффективное управление стало насущной необходимостью, и, следовательно, помощников руководителей играют очень важную роль в функционировании компании. Их работа заключается в помощи руководителю в его повседневной обязанности, контролировать сотрудников и отчет о деятельности дня для менеджера. Они являются важными профессионалов во всех видах ответственностью.

Обязанности
Чтобы помочь ведущим менеджерам в их обязанности. Помощник менеджеры по обучению на более высокие должности в организации.
Взаимодействовать с клиентами компании и понимания их потребностей для улучшения качества продукта.
Внести свой вклад в процесс принятия решений и продукта процесса проектирования, хотя они не принимают окончательных решений.
Для обработки запросов клиентов и жалоб на себя в случае, если менеджер не доступен в это время.
Взаимодействовать с младшего уровня сотрудников и сделать работу с ними, давая советы, предложения и рекомендации, как рассказал старший менеджер.
Вносить деньги на счета фирмы в предприятие розничной торговли (как в магазине), заказ инвентаря и управление.
Работа в качестве связующего звена между топ-менеджеры и члены юниорской сборной.
Выполнение мероприятий, таких как поощрение сотрудников или награждение туз исполнителей для быстрой цели завершения.
Если вы выполнять эти обязанности искренне и эффективно, вы, безусловно, делаете очень хорошо в этой области.

Образовательные Требования

Став помощником менеджера не сложно, но вы должны иметь соответствующее образование и выполнять требования опыт. В большинстве мест, вы можете устроиться на работу с дипломом бакалавра в таких областях, как математика, Бухгалтерский учет, Финансы, менеджмент или наука. С степень магистра в вышеуказанных областях, вы можете получить работу в известных компаниях. Эффективная коммуникация и навыки межличностного общения, умение работать в команде, уверенность, способность решать проблемы и навыки работы на компьютере, в различного качества вам нужно, чтобы стать хорошим помощником руководителя. Изучение языков программирования, основные операции с компьютера и бухгалтерских программ может оказаться чрезвычайно удобно в этой профессии.

Зарплата

Зарплата ассистента менеджера во многом зависит от образовательного ценза, квалификации, стажа работы, места работы и вида работодателя. Люди со степенью магистра, естественно, будет получать более высокую зарплату по сравнению с теми, имеющий степень бакалавра. Опыт в форме стажировок также рассчитывает получить хороший пакет зарплата. Вакансии в ТОП транснациональных компаний в мегаполисах может помочь вам зарабатывать гораздо больше по сравнению с рабочих мест в малых городах в относительно небольших фирм.

В целом, зарплата колеблется от $35,000 до $70,000 в год. Стартовая заработная плата для помощников руководителей может быть около $30000 до $35000 в год. Те, с опытом работы от трех до пяти лет с комфортом могут рисовать что-нибудь от $30 000 до $55,000 в год. С более чем семилетний опыт работы, зарплата может быть где-то между $55 000 до $70,000 в год. На акции, они становятся топ-менеджеры и хорошо зарабатывать свыше $80,000 в год.

Надеюсь, эта статья помогла вам ответить на вопрос - что делает помощник менеджера делать. Вы должны упорно трудиться, чтобы быть хорошим менеджером, принимая субъектов управления в школе сама. Карьеру в качестве менеджера считается высокого уровня с хорошей зарплаты и льготы, поэтому попробовать свои силы в этой области и обеспечить свою карьеру. Всего самого наилучшего!

Личный помощник руководителя - профессия на данный момент достаточно востребованная. В первую очередь это связанно с развитием рыночной экономики, так как в условиях жесткой конкуренции финансовое состояние любой фирмы зависит от правильных и своевременных управленческих решений. Успех директора во многом зависит от умений, навыков ведения дел и личных качеств Помощник руководителя, обязанности которого широко варьируются от банальных офисных дел до оперативных решений, станет незаменимым сотрудником, «правой рукой» начальника, и самое главное, гарантом выполнения поставленных задач в намеченное время.

Личные качества ассистента

При выборе «правой руки» зачастую директор компании обращает внимание не на образование, а на личные Скорее всего, предпочтение будет отдано человеку с менее богатым опытом, но со схожим мнением, чем специалисту с отличными рекомендациями, но отличающимися жизненными убеждениями. Помощник руководителя, обязанности которого сформулировать практически невозможно, должен обладать умением читать мысли и по первому взгляду определять настроение начальника. Выполнять все задания, независимо от специфики - это могут быть поручения и личного характера. Если вы и всегда все принимаете на свой счет, то это не для вас работа. Помощник руководителя не должен обращать внимание на недовольство и срывы босса. Ассистент должен быть преданным и лояльным по отношению к своему начальству. Его работа, помимо денежного вознаграждения, мотивируется единой целью - повышением благосостояния и конкурентоспособности компании в целом. Помощник руководителя, обязанности которого - ведение переговоров и заключение договоров при отсутствии первого лица компании, в какой-то степени является лицом компании. Именно по нему конкуренты судят о состоянии дел, а клиенты и партнеры принимают решения о сотрудничестве.

Должностные функции

Итак, если вы намерены стать персональным помощником, следует ознакомиться со сферой деятельности и списком дел, которые в повседневные будни выполняет помощник руководителя. Обязанности его, как уже было сказано, варьируются от исполнительных функций до заместительских.

• планирование графика и составление рабочего расписания предстоящих дел и встреч руководителя;
• напоминание о запланированных встречах, предстоящих поездках, организация мероприятий и бизнес-ланча;
• контроль и планирование командировок: заказ билетов, бронирование отелей, работа переводчика;
• ведение документации и организаторские моменты по рационализации рабочего места.

К заместительским обязанностям относятся:

• поиск необходимой информации, оперативное решение возникающих вопросов, контроль над работой структурных подразделений;
• при необходимости представление фирмы и босса на деловых встречах.

В той или иной компании круг обязанностей может разниться в зависимости от специфики фирмы и личных

Перспективы

Сотрудники высокой квалификации, выполняющие эти функции, ценятся очень высоко. Чаще всего персональными ассистентами становятся офис-менеджеры, секретари, руководители отделов, заслужившие отличную репутацию за время своей службы и переросшие свои обязанности. Некоторые сотрудники рассматривают должность личного ассистента как стартовый этап для продвижения по карьерной лестнице. В будущем опыт и знание структуры компании, направлений ее деятельности, специализации, а также навыки проведения переговоров открывают широкие перспективы. Опытные и отличившиеся работники могут занять вышестоящие должности, что и является их высокой целью и главной мечтой.

I. Общие положения

1. Помощник менеджера по продажам относится к категории технических исполнителей.

2. На должность помощника менеджера по продажам назначается лицо, имеющее

(высшее; среднее)

профессиональное (экономическое) образование, подготовку по менеджменту, стаж работы по

специальности не менее

(1 года; 3 лет; 5 лет, др.)

3. Помощник менеджера по продажам должен знать:
3.1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.
3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.
3.3. Конъюнктуру рынка.
3.4. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров.
3.5. Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на товары.
3.6. Основы теории менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования.
3.7. Порядок коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов.
3.8. Психологию и принципы продаж.
3.9. Этику делового общения.
3.10. Правила установления деловых контактов.
3.11. Основы социологии, психологии и мотивации труда.
3.12. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
3.13. Иностранный язык.
3.14. ______________________________________________

4. Назначение на должность помощника (ассистента) менеджера по продажам и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению ___________________________________________________________

5. Помощник менеджера по продажам подчиняется непосредственно менеджеру по продажам.
6. На время отсутствия помощника менеджера по продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
7. ____________________________________________________

II. Должностные обязанности

Помощник менеджера по продажам:
1. Под руководством менеджера по продажам выполняет работы по организации и созданию сети продажи товаров.
2. Осуществляет сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения).
3. Осуществляет поиск покупателей (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливает деловые контакты.
4. Устанавливает контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам.
5. Проводит переговоры с клиентами по условиям продажи товаров и оказания сопутствующих услуг.
6. Разрабатывает преддоговорную документацию.
7. Заключает от имени предприятия договоры (купли-продажи, поставки, др.).
8. Организует доставку или отгрузку товаров покупателям по заключенным договорам.
9. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.
10. Осуществляет контроль за соблюдением сроков исполнения условий договоров.
11. Осуществляет сбор информации от покупателей:
- о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.);
- о требованиях к послепродажному обслуживанию товаров;
- об объемах и темпах продаж товаров конечным потребителям.
12. Ведет учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров.
13. Выявляет причины нарушений условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению.
14. Участвует в проведении мероприятий по формированию спроса на товары (рекламных акциях, презентациях, ярмарках, выставках, пр.).
15. Собирает информацию о покупателях и обеспечивает ее ввод в электронные базы данных.
16. Подготавливает отчеты о проделанной работе, а также аналитические доклады, справки по поручению менеджера по продажам.
17. Выполняет служебные поручения менеджера по продажам по функциональным направлениям.
18. ______________________________________________

Помощник менеджера по продажам имеет право:
1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
4. Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
5. _______________________________________________

IV. Ответственность

Помощник менеджера по продажам несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба торговому предприятию - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4. ___________________________________________________

Помощник менеджера по продажам

Помощники, или ассистенты, помимо основных своих обязанностей помогают менеджеру по продажам. Они обеспечивают контроль за прохождением заказа и выполняют некоторые функции менеджера («разгружая» его), тем самым «переключая» его на разрешение более важных задач.

В должностные обязанности помощника (ассистента) менеджера по продажам входит:

1. Выполнение работ по организации и созданию сети продажи товаров (под руководством менеджера по продажам).

2. Сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения).

3. Поиск покупателей (оптовых и розничных торговых предприятий, посредников и т.д.) и установление с ними деловых контактов.

4. Установление контактов с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам.

5. Проведение переговоров с клиентами по условиям продажи товаров и оказания сопутствующих услуг.

6. Разработка преддоговорной документации.

7. Заключение от имени предприятия договоров (купли-продажи, поставки и др.).

8. Организация доставки или отгрузки товаров покупателям по заключенным договорам.

9. Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам.

10. Контроль за соблюдением сроков исполнения условий договоров.

11. Сбор информации от покупателей:

– о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке и др.);

– о требованиях к послепродажному обслуживанию товаров;

– об объемах и темпах продаж товаров конечным потребителям.

12. Ведение учета претензий покупателей по исполнению заключенных договоров.

13. Выявление причин нарушений условий договоров, принятие мер по их устранению и предупреждению.

14. Участие в проведении мероприятий по формированию спроса на товары (рекламных акциях, презентациях, ярмарках, выставках).

15. Сбор информации о покупателях, создание электронных баз данных покупателей.

16. Подготовка отчетов о проделанной работе, а также аналитических докладов, справок по поручению менеджера по продажам.