Как войти в личный кабинет ростелеком. Как создать личный кабинет ростелекома Как создать единый личный кабинет

Для того, чтобы пройти регистрацию в личном кабинете, перейдите на сайт http://lk.rt.ru/ . Далее нажмите на кнопку «Зарегистрироваться»:

2. При регистрации не принимает пароль и подсвечивает строку красным!

Будьте внимательны! Пароль должен быть от 8 до 10 символов. При этом обязательно, ОБЯЗАТЕЛЬНО

2. Цифры. от 0 до 9, любые. Для пущей надежности, используйте в пароле 3 цифры

3. Спецсимволы — ! @ # $ % ^ & * () _ - + : ; . Можно три подряд, можно одинаковые, но они должны присутствовать!

Вот пример правильного пароля, который 100% пропустит система регистрации — Qwe_()123 . Если придуманный вами пароль всё же не подходит, то можете использовать этот, а затем сменить его настройках личного кабинета, когда зайдете туда.

3. Не приходит письмо на почту, которое подтверждает регистрацию!

Если письмо для активации аккаунта в личный кабинет не пришло на почту, указанную вами при регистрации, то

1. Подождите. Почтовый сервер может обрабатывать запрос до 120 минут

2. Возможно, введен неверный адрес. Точно не ошиблись, когда заполняли строчку e-mail? Чтобы это проверить попробуйте повторить регистрацию со своим адресом электронной почты. Если он «пропустит» вас с вашим e-mail, то значит в первый раз вы ввели его неверно, в ином случае, система выдаст ошибку, что такой e-mail-адрес уже используется.

3. Проверьте папку «Спам» в своем почтовом ящике. Возможно, оно там.

4. Зарегистрируйтесь на почте gmail.com. Замечено, что на ящики этой почтовой службы письмо с активациями приходит практически со 100% успехом.

4. После регистрации ввожу логин и пароль, нажимаю «Войти» и ничего не происходит. Страница обновляется и я остаюсь на ней же

Попробуйте зайти через другой браузер, возможно текущий некорректно отрабатывает HTTPS-соединение. Посмотрите внимательно на страницу после того, как нажимаете «Войти» и она обновляется — не подсвечивает ли она вам какие-нибудь ошибки? Неверный логин, например.

5. Хочу зайти через социальные сети в личный кабинет, разрешаю доступ приложению, но всё равно возвращаюсь на странице регистрации.

Дело в том, что зайти через социальные сети возможно только после регистрации. Т.е. зайти в личный кабинет, минуя регистрацию, используя авторизацию через соц. сети — НЕЛЬЗЯ. Привязка к социальным сетям настраивается внутри личного кабинета:

6. Как привязать услугу к личному кабинету?

После того, как вы вошли в личный кабинет. Выберите пункт меню «Да, я хочу управлять услугами в личном кабинете»

Далее подтверждаем присоединение услуг. Кстати говоря, все услуги, которые вы подключили (если быть точнее, все услуги на вашем лицевом счете) тоже будут внесены в личный кабинет. Причем отказаться от присоединения ВСЕХ услуг нельзя, либо всё, либо ничего. Нажимаем «ДА»:

Внимание! Присоединять услуги нужно только с домашнего адреса (адреса подключения услуги), т.е. в личный кабинет вы должны зайти со своего домашнего компьютера/ноутбука (можно через wi-fi, главное, чтобы вы были подключены к своей сети)

7. Где взять «Уникальный идентификатор» услуги Ростелекома для того, чтобы привязать услугу в личном кабинете?

Уникальный идентификатор можно посмотреть в договоре, который вы подписывали при подключении услуги (или который приносили вам установщики и вы подписали его после выполнения работ по подключению). Ищите его в графе «Предоставление доступа к сети интернет». Если интернет вы не подключаете, то, возможно, уникальный идентификатор указан в строчке «Абонентский номер» в пункте 7 договора . В любом случае, если договора с вами рядом нет или он утерян, то вы можете узнать свой уникальный идентификатор услуги по телефону 8 800 100 08 00.

8. Как получить бонусы в личном кабинете для оплаты услуг связи?

Внимание! Ответ содержит большое количество изображений, поэтому скрыт! Чтобы просмотреть информацию, щелкните на надпись ниже.

Показать информацию о получении бонусов

Первым делом, нужно стать участником программы «Бонус», поэтому при предложении пройти анкетирование (окно всплывает при первом «заходе» в личный кабинет) нажмите «Отложить»

В сплывающем окне нажимаем «Да, я хочу участвовать»

Теперь нам начислено 500 бонусов , а после сохранения анкеты еще 100.

Теперь закройте личный кабинет и откройте его снова. Помните окно, которое предлагает пройти анкетирование? Теперь нажимайте кнопку «Ответить на вопросы»:

Отвечаем на вопросы и нажимаем «Отправить»

Чтобы получить еще 300 бонусов, необходимо оформить подписку (доставка счетов за услуги) на свой e-mail адрес:

Нажимаем кнопку «Установить» и вписываем свой адрес электронной почты

Итого мы имеем 1000 бонусов!

Кстати, в день рождения клиента программа начисляет еще 1000 дополнительных бонусов

9. Зачем нужны эти бонусы? Как я могу их потратить?

Бонусы можно обменять на различные «плюшки», которые зависят от выбранной услуги. Например, для услуги интернет можно «выбить» 25%-скидку или подписку на один из антивирусов. Для телефонии можно заказать минуты для междугородной или местной связи. Если потратить бонусы на телевидение, то можно сделать заказ понравившегося фильма. Для того, чтобы обменять бонусы на дополнительные услуги в разделе «Бонусы» нажмите на кнопку «Обменять бонусы» .

После чего скачается PDF-файл со счетом, который можно открыть в браузере Google Chrome или Acrobat Reader.

12. Как заказать обещанный платеж на интернет Ростелеком?

Обещанный платеж можно заказать в разделе «Оплата» :

Управлять телефонией, интернетом и домашним телевидением помогают средства самообслуживания, предоставляемые провайдерами услуг. Одним из таких средств является личный кабинет Ростелеком. Это удобная система управления услугами в режиме online, без походов в офисы обслуживания. Личный кабинет абонента предоставляется пользователям бесплатно. Для начала работы необходимо зарегистрировать учётную запись.

Все действия производятся по адресу lk.rt.ru – здесь располагаются формы авторизации и регистрации. Действующие в некоторых регионах старые версии ЛК постепенно отключаются, так как они не соответствуют текущим потребностям провайдера и пользователей. Если в старые ЛК был возможен вход по номеру договора, то теперь необходимо зарегистрироваться с указанием своих личных данных.

Чтобы завести аккаунт для физических лиц, выполните следующие действия:

Пройдите на страницу регистрации;
Укажите в форме адрес электронной почты или номер мобильного телефона;
Придумайте надёжный пароль, удовлетворяющий требованиям системы;
Выберите регион обслуживания.

Нажмите на кнопку «Продолжить» и завершите процесс регистрации. Например, при указании электронной почты необходимо пройти по ссылке из подтверждающего письма. Сразу после этого вы попадёте в личный кабинет физического лица.

Зайти в личный кабинет можно при помощи аккаунтов в социальных сетях. Для этого необходимо войти в настройки ЛК Ростелекома, в раздел «Привязка к соцсетям». Привяжите аккаунт к Яндексу, Mail.ru, Одноклассникам, Google+ или Вконтакте – теперь помнить пароль от ЛК необязательно. Для удобного доступа в систему самообслуживания воспользуйтесь приложениями Ростелекома для соцсетей – ссылки на них проставлены в личном кабинете.

Если в процессе регистрации вы указали свой мобильник, выполняйте вход по номеру телефона, указывая его в полном международном формате (с +7).

Авторизация лицевых счетов

Следующая задача – привязать лицевой счёт нужной услуги. В старых личных кабинетах это не требовалось, там работала привязка по договору. Для начала привяжем домашний интернет – необходимо авторизовать лицевой счёт в личном кабинете. Нажмите на кнопку «Привязать лицевой счёт», укажите регион и номер счёта. После нахождения счёта укажите логин и пароль для доступа в интернет и подтвердите свои намерения.

Аналогичным образом пробуем подключить к личному кабинету цифровое телевидение Ростелекома. Выберите услугу, введите номер счёта ТВ, введите логин услуги и подтвердите свои намерения. Тем же способом привяжите домашний телефон (при его наличии) и номер мобильной связи Ростелекома (если пользуетесь данной услугой). Регистрация по номеру лицевых счетов займёт у вас буквально несколько минут.

Не забудьте полностью настроить сервис к работе, заполнив персональную информацию – ФИО, домашний адрес, номер телефона.

Как пользоваться

На подготовку к работе с ЛК уходит всего несколько минут.
Действие первое – зарегистрировать и активировать единый личный кабинет Ростелекома.
Второе действие – добавить счета в «Мои услуги» (отобразятся на главной странице сервиса).
Действие третье – непосредственно работа с услугами.

Личный кабинет на сайте Ростелекома открывает следующие возможности:

Оплата всех привязанных услуг банковскими картами, Яндекс.Деньгами, Webmoney и другими способами. Для более удобного проведения оплаты настройте автоплатеж;
Самостоятельное отключение/подключение услуг;
Самостоятельная смена тарифного плана на Ростелекоме онлайн;
Просмотр детализированной информации по потреблённым услугам;
Участие в бонусной программе Ростелекома.

Личный кабинет – это удобное и современное средство самообслуживания. Если вы до сих пор работаете в старой системе и выполняете вход по номеру лицевого счёта, зарегистрируйтесь в новом ЛК. Он более удобен в работе.

Лидирующим поставщиком телекоммуникационных услуг в России является компания «Ростелеком». У абонентов имеется широкий выбор различных предложений от этого провайдера: от широкополосного доступа к Интернету и телефонной связи до Интерактивного телевидения и т. д.

Для удобства управления сервисами, которые используют клиенты, оператор принял меры, чтобы максимально упростить процедуры уплаты счетов, изменения тарифного плана и других действий. С помощью личного кабинета, это можно делать, не переступая порог собственного дома, используя компьютер или смартфон. Личный кабинет — это удобный инструмент с простым интерфейсом, предоставляющий доступ к огромному количеству функций. Хотя оператор связи постарался сделать его максимально понятным для любой публики, все же у пользователей возникают вопросы, связанные с его использованием. У одних возникают трудности с входом в систему, а кто-то не осведомлен об имеющемся функционале. Действительно, могут быть абсолютно различные трудности при работе с личным кабинетом.

Цель нашего обзора – помочь решить наиболее популярные вопросы. Справочную информацию по использованию личного кабинета, а также видео-инструкции, вы сможете найти на страницах официального сайта компании.

Процедура регистрации и вход

Доступные функции :

Управление подключенными услугами (Интернет, Телефон, ТВ);
Слежение за состоянием баланса и его пополнение разными способами;
Оплата услуг связи;
Статистика использования услуг;
Оформление заявки на подключение услуги;
Изменение тарифного плана;
Подключение дополнительных опций;
Привязка банковской карты для автоматического пополнения лицевого счета без комиссии;
Использование накопленных бонусов;
Получение счетов электронным способом;
Доступ к виртуальным серверам.

Сервис действительно создан для удобства, если Вы еще не опробовали возможности Личного кабинета, то зарегистрируйтесь, не откладывая на потом. За счет того что абонент пользуется системой самообслуживания значительно снижается нагрузка на центр поддержки Ростелекома, а это упрощает взаимодействие между клиентом и провайдером. Инструкция, описанная выше, поможет Вам пойти процедуру регистрации с легкостью.

Восстановление доступа

Что можно предпринять, если возникли трудности с авторизацией? Вероятно, система блокирует доступ из-за неправильно указанного пароля. Пользователи часто забывают свой пароль, и это стало наиболее распространенной проблемой входа. Ростелеком предусмотрел появление таких трудностей, поэтому для возобновления доступа Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля.

Чтобы начать процедуру, кликните «Вспомнить пароль», эта кнопка находится на странице входа рядом с кнопкой «Войти».
После этого Вы увидите страницу, на которой сможете ввести свой телефон либо E-mail, использовавшиеся во время регистрации.
Когда Вы заполните эти данные, кликните на кнопку «Восстановить». В том случае, если во время регистрации Вы воспользовались электронной почтой, то на указанный Вами адрес придет ссылка, адресующая вас на страницу восстановления пароля. На ней Вы сможете поменять старый пароль на новый.

Если для регистрации был использован номер телефона, то на этот номер придет СМС, в котором будет предоставлен временный пароль для входа в Личный кабинет, войдя в него, Вы можете изменить временный пароль на вновь придуманный.

Очевидно, что восстановление пароля для входа в Личный кабинет процедура несложная. Вы можете записать пароль в записной книжке, во избежание повторного восстановления доступа.

Мне нравится 118 Не нравится 93

Люблю изучать все новое, интересное и необычное. А так же - закутаться в теплый плед, взять горячий какао и рассказать вам о новинках финансового рынка, горячие истории из кабинетов банковских консультантов и другие интересности.

Описание

Чтобы понять, как зарегистрироваться в личном кабинете "Ростелекома", первым делом поближе познакомимся с этой опцией.

Личный кабинет - это специальный профиль, позволяющий управлять услугами и предложениями упомянутой компании. С его помощью можно следить за текущим состоянием лицевого счета, а также переводить деньги в качестве оплаты за интернет или телефон.

Сервис представляет собой анкету пользователя, в которой отображаются данные об используемых услугах организации и о том, что еще предлагает фирма. Внешне ЛК мало чем отличается от своих аналогов.

Возможности

Зарегистрироваться в личном кабинете "Ростелекома" физическому лицу не составляет труда. Обычно это делается после заключения договора на оказание услуг компанией.

Но об этом поговорим потом. Сначала разберемся с функционалом ЛК. В него входит:

информирование об изменениях тарифных планов;
вывод информации о состоянии лицевого счета;
детализация финансовых поступлений;
управление опциями "Ростелекома" (подключение, отключение, смена).

Все это бывает очень полезным. И поэтому придется разобраться с процедурой регистрации новых юзеров. Иначе у клиентов могут возникнуть проблемы, например внезапно присылают уведомления о задолженности ввиду изменений тарифа. Соответствующую информацию и детализацию операций со счетом без труда можно увидеть в ЛК.

Этапы регистрации

Как зарегистрироваться в личном кабинете "Ростелекома"? Эту операцию можно разделить на несколько этапов. Точнее, анкета пользователя заполняется в несколько шагов. Это очень удобно.

На сегодняшний день процедура заведения профиля на сайте "Ростелекома" состоит из:

придумывания логина для входа;
указания заранее выдуманного сложного пароля;
повтора пассворда;
указания информации о гражданине;
привязки лицевого счета к аккаунту (не обязательно);
подтверждения регистрации.

Вот и все. В действительности все не так уж и трудно. В "Ростелекоме" зарегистрироваться в личном кабинете удается всего за несколько минут. Главное - знать, как именно себя вести.

Стоимость

Сколько стоит активация профиля на сайте упомянутой организации? Подобный вопрос иногда возникает у ряда пользователей.

ЛК - это абсолютно бесплатная опция. Ею в любой момент может воспользоваться любой желающий. Особенно клиент "Ростелекома". Зарегистрироваться в личном кабинете удается при помощи мобильного телефона. Он нужен для восстановления доступа к анкете, если это когда-либо потребуется.

Может ли "Ростелеком" списывать средства за активацию ЛК? Нет. Это незаконно. Как уже было подчеркнуто, каждый имеет право на бесплатную регистрацию на сервисе.

Пошагово об операции

Теперь расскажем подробнее о том, как зарегистрироваться в личном кабинете "Ростелекома". Сделать это не составляет труда. В частности, если следовать некоторым указаниям.

Итак, пошагово процесс заведения профиля можно представить следующим образом:

Подключить компьютер к интернету. Лучше воспользоваться для реализации поставленной задачи ПК или лэптопом.
Открыть браузер. Подойдет любой интернет-обозреватель.
Набрать в адресной строке: lk.rt.ru. Зарегистрировать личный кабинет "Ростелекома" можно именно на этой странице.
Кликнуть по кнопке "Регистрация". На данный момент этот элемент управления расположен в правой нижней части сайта (кнопка серого цвета с белой надписью).
Ввести логин и пароль (эти сведения абонент должен придумать заранее).
Нажать на кнопку "Продолжить".
Указать личную информацию о заявителе.
Вписать контактные данные клиента.
Осуществить подтверждение регистрации. Для этого на e-mail или мобильное устройство будет выслан специальный код проверки. Его потребуется ввести в появившееся на дисплее поле.

Регистрация почти завершена. Заключительным этапом является привязка лицевого счета к анкете. Данный этап можно пропустить, кликнув по соответствующей странице.

О личной информации

Теперь понято, как зарегистрироваться в личном кабинете "Ростелекома" физическому лицу, и мы более подробно изучим пункты анкеты клиента.

Что именно необходимо указывать в блоке "Личная информация"? От гражданина потребуется написать:

фамилию;
отчество;
дату рождения;
регион проживания.

Как видите, ничего непонятного или трудного. Обычно этот этап никаких хлопот не доставляет.

Контактные сведения

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете "Ростелекома" (lk.rt.ru), придется в обязательном порядке указывать контактную информацию о гражданине. Ее не так много.

Юзеру требуется вписать действующий адрес электронной почты, а также номер мобильного телефона. Это все. При помощи данных элементов в будущем при необходимости удастся восстановить доступ к профилю.

О восстановлении

Но как именно это сделать? Зарегистрироваться в личном кабинете "Ростелекома" (rt.ru) легко и настолько же просто восстановить доступ к анкете.

Действовать придется согласно следующему алгоритму:

Зайти на сайт "Ростелекома".
Нажать на кнопку "Личный кабинет".
Кликнуть по гиперссылке "Вспомнить пароль".
Указать e-mail, который вписывался при регистрации.
Перейти по ссылке, присланной на электронный ящик для смены пассворда.
Придумать и дважды вписать в соответствующие поля новый пароль для входа.
Нажать на кнопку подтверждения операции.
Ввести в появившееся поля проверочный код. Он будет выслан на мобильный телефон, указанный при регистрации в ЛК.

Дело сделано. Обычно на воплощение задумки в жизнь уходит несколько минут. Восстановление доступа к ЛК тоже абсолютно бесплатное. С ним справится даже школьник.

Итоги

Мы выяснили, как зарегистрироваться в личном кабинете "Ростелекома". Это довольно простая задача для современных пользователей. Она бесплатна и доступна всем гражданам.

Кроме того, вашему вниманию был представлен способ восстановления пароля от ЛК и рассмотрен функционал сервиса. Теперь понятно, для чего он используется.

Ростелеком представляет собой крупнейшую телекоммуникационную компанию, которая осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации, предоставляя потребителям доступ к домашнему интернету, в офисах компании и корпоративным клиентам, телефонии, мобильной связи и телевидению.

Информационные технологии позволяют управлять своими счетами и пакетами данных с помощью личных онлайн кабинетов, благодаря которым доступ возможен в удобное время. Клиентам больше нет необходимости приходить в офисы компании для получения информации и дополнительных данных, тратить на это время.

Личный кабинет

Наиболее удобным способом отслеживания состояния и статуса предоставленных телекоммуникационных услуг является наличие доступа к личному кабинету lk.rt.ru с помощью мобильного телефона или персонального компьютера. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком на сайте www.rt.ru.

Персональный аккаунт дает возможность осуществлять такие виды операций:

Подключение или отключение пакетов данных онлайн в удобное время;
Замена тарифных планов;
Оплата подключенных пакетов данных с возможностью настройки автоплатежа;
Участие в программе лояльности и обмен баллов на услуги Ростелекома;
Оплата банковской картой без комиссий счетов, получение достоверной информации по ним;
Получение актуальных тарифов, акций, информации и новостей компании.

Для оплаты через интернет принимаются любые карты Visa и MasterCard, Maestro, Мир.

Регистрация и авторизация

Процесс регистрации начинается с посещения официального сайта компании по адресу www.lk.rt.ru. В открывшемся окне единого личного кабинета доступна функция регистрации и входа.

В нижней части окна синим шрифтом выделена ссылка "Создать Единый личный кабинет". После перехода по ней доступна краткая анкета для регистрации. Здесь необходимо указать номер мобильного телефона для связи, адрес электронной почты, указать регион предоставления пакетов данных, придумать пароль. Рекомендуется зафиксировать эти данные, они пригодятся для дальнейшего входа в аккаунт.

Важно! Пароль должен содержать не менее девяти символов, латинские буквы разных регистров, в том числе цифры.

Зарегистрироваться и осуществить вход можно с помощью авторизированных заранее социальных сетей - Instagram, Facebook, Twitter, Flickr, YouTube, ВКонтакте, Одноклассники. Это поможет клиентам не запоминать множество паролей для успешного прохождения процесса идентификации, а также упростить схему получения доступа в учетную запись. Регистрация доступна физическому лицу для индивидуального использования, а также юридическим лицам для бизнеса. Кабинет для бизнеса регистрируется таким же способом, как для физических лиц, однако для выбора следует кликнуть на вкладку "Личный кабинет для бизнеса".

Важно! Логин и пароль от личной учетной записи не подходят при получении доступа к интерактивному телевидению, сети интернет и др. услугам.

Если в процессе регистрации в качестве логина был указан адрес электронной почты, то активация созданной учетной записи происходит путем перехода по ссылке, полученной в электронном письме.

Если в момент регистрации был указан номер телефона, то активация возможна после получения смс-кода, который действителен всего 5 минут. Весь процесс можно завершить на этом этапе, или же привязать учетную запись к лицевому счету Ростелекома после заключения договоров на обслуживание.

Важно! Внимательно выбирайте регион проживания, потому как от региона зависит количество подключаемых услуг, тарифные планы на них.

Если лицевой счет был привязан к персональному аккаунту в Ростелекоме, то вход возможен при помощи ввода в качестве логина лицевого счета. Если такую процедуру не выполнили сразу, она будет доступна позже, в настройках.

Лицевой счет предоставляется клиенту вместе с заключенным договором. Если договор был утерян или поврежден, при этом нет возможности корректно внести или прочитать, рекомендуется обратиться к консультантам компании, где для идентификации клиента будут запрошены личные данные, адрес предоставления данных.

Также номер лицевого счета указан во вкладке информация в персональном доступе. Достаточно пройти авторизацию, вся информация по счету предоставлена к использованию.

Рекомендуется вовремя вносить правки при изменении номера телефона, региона проживания, адрес электронной почты, чтобы избежать недоразумений со стороны компании и вовремя оповещать клиентов об акциях, изменениях их подключений.

Старая версия личного кабинета

Для потребителей, кто ранее использовал старую версию входа, доступ ограничен некоторыми регионами России. Однако если старая версия более удобная, привычная для использования, то вход возможен по такой схеме:

Открываем при помощи браузера официальную страницу организации;
Выбираем регион в верхнем правом углу, в том случае, если система его не определила автоматически согласно текущему месторасположению или определила неправильно;
Под информацией о регионе нажимаем “Личный кабинет”

После перехода на сайт необходимо нажать “перейти к старой версии” и, если такая возможность предоставлена, переход произойдет автоматически. Далее система затребует внести номер личного счета и пароль от учетной записи.

Следует иметь в виду, что подключение любых пакетов данных через личную учетную запись является бесплатным, оплачивается непосредственно только объем предоставленных телекоммуникационных услуг. Личный кабинет позволяет регулировать свой доступ. С помощью вкладки "Заявки" есть возможность отслеживать состояние ранее поданных или желаемых тарифов.

Любое информирование, которое важно для клиента, высвечиваются во вкладке "Уведомления". Компания оповещает клиентов об окончании сроков действия или оплаты, уведомление о запланированных регламентных работах на выделенной линии, состояние счета, многое другое.

Мобильная версия

Есть возможность использовать мобильное приложение для создания учетной записи Ростелекома, а также осуществление операций с помощью планшета или телефона. Для этого не обходимо:

Скачать, установить на свой гаджет приложение " Мой Ростелеком" с помощью Play Market или AppStore;
Запустить приложение;
Начать процесс регистрации путем нажатия кнопки внизу экрана "Зарегистрироваться" (регистрация, авторизация идентична компьютерной версии).

Если по техническим причинам вход или создание аккаунта невозможны, необходимо обратиться за помощью к специалисту call-центра по номеру горячей линии 8 800 100-08-00, на сайте Rostelecom доступна поддержка онлайн.

Через личный кабинет удобно просматривать видео ролики, где полностью показаны инструкции по подключению услуг, оплатам, регистрации, привязке личных счетов, др. Видео доступно на официальном сайте рт.ру в меню “Инструкции”.

Личная учетная запись kabinet.rt.ru, помимо основных функций, позволяет собирать аналитические данные работы сервиса, а также проверять скорость, с которой предоставляются подключенные пакеты данных. Для этого необходимо зайти в раздел "Помощь" в едином кабинете. Во вкладке "Домашний интернет" следует выбрать услугу "Измерить скорость".

Восстановление пароля

Одна из распространенных проблем с доступом - это утеря пароля. Для его восстановления необходимо зайти в форму входа, регистрации при помощи единой персональной учетной записи. Далее выбрать пункт "Забыли Пароль?".

Восстановление требует ввода номера телефона, который был указан при регистрации, или адреса электронной почты. Контактные данные позволяют идентифицировать пользователя. На указанный номер телефона будет доставлено смс с кодом входа в единый кабинет. После сброса пароля система предложит составить новый пароль с учетом текущих требований.

Требуется дождаться оповещения об успешной смене пароля, восстановлении доступа.

Основные функции, доступные к настройке:

Персональные данные;
Безопасность;
Уведомления;
Журнал действий.

Через учетную запись удобно осуществлять оплату уже предоставленных или зарегистрированных услуг. Необходимо выбрать удобный способ, с помощью которого будет проведен платеж. Следует учитывать, что разные сервисы, терминалы перечисляют оплату за 2-3 дня.

Чтобы узнать баланс по лицевому счету Ростелеком, следует использовать один из способов:

Отправка команды со смартфона или мобильного телефона *102# кнопка вызова»;
С помощью телефона поддержки колл-центра;
После настройки автоответчика доступно получение по указанному телефону;
С помощью учетной записи " Мой Ростелеком";
При помощи банкоматов или терминалов Сбербанка;
В офисах, представительствах компании.

Также следует внимательно отнестись к комиссии, которая взимается с пользователя за осуществление оплаты.

Тарифы

На сайте обновляется список тарифных планов, которые доступны к подключению в текущий момент времени. Актуальная информация, доступные подключения региональных тарифов, акций всегда отображаются в личном доступе к учетной записи. Для того, чтобы ознакомится с действующими предложениями, необходимо на странице личного кабинета перейти к интересующей вкладке “Интернет”, Мобильный”, “Телевидение”. В процессе выбора, при наведении курсора, станет доступно дополнительное меню “Тарифы”.

Для каждого региона, вида предоставляемых услуг тарифы отличаются. Следует внимательно выбирать пакеты данных для подключения, а также оплаты по ним.

Если тарифная сетка представляет затруднение или клиент не может подобрать тариф, необходимо обратится к службе поддержки, где бесплатно проведут консультации, помогут с выбором оптимальных решений для использования.

Помимо действующих предложений, есть возможность подключать/отключать самостоятельно услуги. Для этого личный кабинет оснащен функцией “Заказать услугу”.

Далее необходимо выбрать, частным или корпоративным клиентом является заказчик, и кликнуть на соответствующую кнопку. Открывшееся окно дает возможность выбрать требуемую услугу. В нижней части экрана требуется заполнить поля с контактными данными.

После нажатия кнопки “Продолжить” система автоматически переведет заявку в статус к рассмотрению.

Все заявки, которые были отправлены с аккаунта, будут рассмотрены операторами организации, которые свяжутся с абонентом для уточнения, подтверждения информации.

Оплата

Получение доступных, интересных сервисов - не единственное преимущество Ростелеком. Для удобства клиентам создана онлайн оплата счетов, услуг. Осуществить такие виды операций можно при помощи банковских карт через меню личной учетной записи. Такие платежи являются безопасными и защищенными.

Чтобы воспользоваться сервисом, следует при помощи меню персональной странички перейти от раздела выбора услуг к “Оплате”. После этого выбираем счет, требующий оплаты, из выпадающего меню, а также способ получения чека после успешной оплаты.

Далее вводится сумма оплаты по выбранным категориям, карта с реквизитами банка для осуществления платежей. Необходимо внимательно заполнять поля с номерами карт, поскольку ошибки вернут вас к повторному введению данных.

Результаты по проведенным операциям доступны в архиве операций, или же при помощи личной учетной записи в строке лицевого счета услуги.

Персональный аккаунт компании Ростелеком позволяет без труда отслеживать состояние счета интернета, а также параллельно подключенных пакетов данных компании. Для подключения многих достаточно перейти к меню услуг, заказать их через сайт. Это даст возможность все время находиться на связи, бесперебойно осуществлять свою деятельность. Простота, доступность, надежность, скорость использования персонального доступа позволяет не выходя из дома получать необходимые для использования услуги, проводить оплаты по ним. Ростелеком - комфортный провайдер, позволяющий управлять средствами связи вашего дома или офиса с помощью интерактивного модуля персональной учетной записи расширенного функционала.