Что продавать на Ebay или Как найти свою нишу? Как выбрать продавца на eBay – изучение отзывов.

Покупаем на EBAY. Мой опыт.

Сразу хочу сказать, что я покупаю на ebay очень очень давно, с 2011 года!!! Я попыталась найти свой первый заказ на ebay, но не смогла, видимо, такие старые данные уже стерлись из базы Ebay. Сегодня я расскажу вам, как и почему я покупаю на Ebay, какой негативный опыт у меня был в процессе покупок на ebay и как я возвращаю деньги с покупок на eba.

Итак, Ebay — функционирует с 1995 года. Это огромная платформа для поставщиков и покупателей со всего мира. Основателем Ebay является Pierre Morad Omidyar — француз иранского происхождения. Изначально Ebay планировлся как сайт-аукцион и эта опция при покупке до сих пор активно встречается у продавцов, но некоторые и не пользуются ей, а продают без аукциона, по фиксированной цене.

В основном на Ebay я покупаю корейскую косметику, но иногда покупаю и другие предметы, например, ежедневники или какие-то редкие необычные предметы, которые не могу найти в России.

Почему я покупаю на Ebay? Этому есть несколько причин:

Я правда люблю покупать онлайн больше, чем покупать вживую в магазинах.
Мне нравится получать товар по почте. Сам процесс стояния в очереди на почте я не назову приятным, но именно, когда получаешь посылку, приносишь ее домой, открываешь — это как-будто ты открываешь подарок =) Обычно корейские поставщики все очень хорошо упаковывают, дают подарочки и пробники. Поэтому, когда открываешь такую посылку, это мини-праздник.
В моей практике, товар с Ebay более «свежий», чем тот, который продается у нас в России в магазинах.
В отношении корейской косметики, цена на Ebay обычно ниже, чем в магазинах.

Кэшбэк на Ebay.

Я хочу опять упомянуть кэшбэк для покупок на Ebay. Я писала про сайт которым я пользуюсь отдельную , сайт называется Ebates . Но я ни в коме случае не агитирую вас пользоваться именно им, но просто советую исследовать тему кэшбэка и получать его с каждой покупки. Ведь всегда приятно немного сэкономить.

Как покупать на Ebay?

Для начала надо зарегистрироваться, создать аккаунт и прикрепить к аккаунту свой Paypal. Я пользуюсь только Paypal’ом и стараюсь избегать сайтов, где нужно вводить данные банковской карты. Иногда, кстати, некоторые сайт, например, ozon.ru дают скидку, если вы платите через Paypal. На Ebay принимают оплату по Paypal.

Предположим вы зарегистрировались и ищете что-нибудь из корейской косметики. У меня Ebay на английском языке, я не буду переставлять язык, но вы, конечно, можете выбрать русский. Мне удобнее на английском. Итак, лучше всего знать заранее, что вы хотите купить и просто вбиваете в поиск то, что вам нужно. Например, я хочу купить кушон от JUNGSAEMMOOL — известного корейского визажиста. Уже давно я мечтаю о чем-нибудь от Jungsaemmool и главная мечта — когда-нибудь попасть в её магазин в Сеуле. Но пока мы не в Сеуле, а на крупной торговой онлайн площадке.

Обратите внимание на панель слева, где вы можете указать страну происхождения товара и также выбрать опцию с бесплатной доставкой. Также в меню сверху справа вы можете выбрать, как Ebay сортирует для вас товар и можете выбрать, например, чтобы самый дешевый вариант показывали первым. Чаще всего я смотрю на Free shipping и Top Rated Seller.

Но, обращайте еще и внимание на то, сколько товаров предлагает продавец, отзывы о нем и на дату регистрации. Например, если у продавца мало товаров, мало отзывов и продает он на Ebay всего 1 месяц, это должно вас насторожить, даже если и предыдущий пункт с free shipping + top rated seller соблюден.

Я выбрала поставщика Happyhouse7, он работает c 2010 года, у него 3511 отзывов, негативных нет совсем и 801 товар в продаже. Складываем товар в корзину и отправляемся на сайт кэшбэка, чтобы покупку совершить через него.

Когда мы зашли в Ebay через сайт кэшбэка осталось только оплатить. Если вы положили несколько товаров от разных продавцов в корзину, вы можете заплатить сразу за всё или отдельно каждому продавцу.

Трек номер?

Меня часто спрашивали, выбираю ли я продавцов, которые предоставляют номер для отслеживания (трек номер) или не заморачиваюсь? Я не заморачиваюсь, хотя раньше была более бдительной. Раньше я старалась выбирать поставщиков с номером отслеживания посылок и постоянно проверяла эти номера, отслеживала посылки на сайте почты России . Но, если честно, у меня стало не хватать на отслеживание времени и я перестала это делать. Иногда поставщики дают какой-то странный, местный номер для отслеживания, который на сайте почты России проверить не удастся и толку от него нет. Например:

Правильный трек-номер выглядит так:

Подделки

Да, такое на Ebay встречается, причем, часто. По этой причине, я не советую вам покупать на Ebay что-либо дорогое, даже дорогую косметику, не говоря уже о технике. Я знаю, есть люди, которые покупают на Ebay винтажные сумки Chanel за тысячи долларов, но это всегда большой риск.

На опыте моих знакомых могу сказать, что бывает несколько вариантов обмана:

1. вам присылают посылку, в которой ничего нет или есть предмет, который вы точно не заказывали. Например, вы заказали винтажную сумку, заплатили, а вам пришла коробка с кирпичом (Да! Реальный случай в США). Это вариант «лайт» — если вы сделаете фото и потратите время для переписки с сотрудниками Ebay — вы вернете деньги, а продавца, скорее всего, заблокируют.
2. вам присылают посылку, в которой находится тот предмет, который вы заказывали, но он — подделка. В этом случае, всё плохо. У вас почти нет шансов что-то доказать. У меня лично был такой опыт. Я заказал Secret Essence от фирмы SU:M37. Это была очень очень дорогая косметика и я планировала подарить ее мама на День Рождения (что я и сделала). Эссенция мне пришла … но что-то не то. За ту сумму, за которую я ее купила, она, честно, не выглядела на те деньги. Упаковка была очень легкая и …. Даже не знаю. До сих пор мне кажется, что это китайская подделка. Мама пользуется, ничего плохого не произошло, но у меня сомнения о подлинности этой эссенции.
+ говорят, подедлывают Xiao Mi Band’ы — но я сама не сталкивалась.

Аукцион.

Как мы говорили ранее, Ebay задумывался как торговая площадка для аукционов и такая система действует и сейчас. Если вы хотите что-то купить по аукциону, то можете выгодно сэкономить. Единственный минус в том, что если вы войдете в раж и станете делать ставки, просто чтобы выиграть аукцион, цена может вырасти и стать выше той, которую предлагают другие продавцы.

Еще один минус аукциона в том, что если вы, по какой-то причине передумали и не купили товар, это отразится на вашей истории покупателя. Ведь на Ebay отзывы оставляют не только покупатели, но и продавцы.

Оставляем отзыв на продавца

Я всегда оставляю отзыв на продавца и помечаю, что получила товар. Чаще всего, я оставляю положительные отзывы. Если мне хочется оставить негативный отзыв, то я сначала напишу продавцу и попытаюсь решить эту проблему с ним. Если же диалога не получается и продавцу всё равно, можете спокойно оставлять негативный отзыв.

Что-то потерялось?

С 2011 года у меня, конечно, что-то терялось и был негативный опыт. Не знаю, возможно, у кого-то всё было идеально, но не у меня. С другой стороны, при тех объемах, которыми я заказываю, мне кажется, процент потерь очень маленький.

Постараюсь вспомнить, из корейской косметики мне не пришло только 1 средство. Это был TIME REVOLUTION The First Treatment Essence Mist. Самое неприятное в этой истории, что продавец удалился с Ebay и не было никакой возможности получить деньги или товар. Помню тогда, я очень расстроилась.

в том, что продавцом там может стать буквально каждый – как бренд (юридическое лицо), так и обычный обыватель, который нашел горку хлама на чердаке и решил ее продать.

Поэтому всегда существует возможность попасться на крючок мошенников. Варианты «развода» на Ebay разнообразны. Самые частые из них это

Оплатили товар, а вам его просто никто не прислал

Пришел товар, который не соответствует описанию (например, вместо нового телефона - бывший в употреблении), товар плохого качества, или просто пустая коробка, без товара.

Продажа подделок (когда вместо сумки Шанель за 2000 долларов приходит очевидный фейк, красная цена которому 20 долларов в базарный день).

Поэтому, естественно, возникает вопрос – как проверить продавца на ebay ?

Ebay, на самом деле, очень серьезно относится к вопросам безопасности. Поэтому позволяет пользователям самим создавать рейтинг продавцов на ebay .

На что стоит обратить внимание?

На дату регистрации продавца. Желательно, чтобы она была больше двух лет. При наличии высокого рейтинга, это значит, что продавец добросовестный.

Соотношение позитивных и негативных отзывов. Идеально, если рейтинг составляет от 99 до 100 процентов. Но? если есть негативные отзывы, обратите внимание, в какой период они были оставлены. Если недавно – лучше не покупать у этого продавца.

Читайте отзывы. Если с английским не очень хорошо – используйте онлайн-переводчик. Если негативных отзывов мало, или один, может просто покупатель попался неадекватный, такое тоже бывает.

Обратите внимание на детальный рейтинг продавца (звездочки). Любой покупатель получает возможность оценить продавца на ebay по звездной системе – Соответствие описания приехавшему товару, Общение (как быстро продавец реагировал на ваши вопросы, если они были), Время доставки, Стоимость доставки и упаковки.

После покупки продавец сразу же выставит оценку вам. А вы не торопитесь. Для того чтобы поставить рейтинг на Ebay , вам придется подождать, пока ваш товар не приедет к вам.

Особенность любого онлайн-аукциона, в том числе и eBay в том, что у покупателя и продавца нет возможности для “живого” общения. Конечно есть, достаточно удобная и защищённая от спама, система eBay Messages для общения пользователей, но она не позволяет потенциальному покупателю оценить надёжность и честность продавца как это можно сделать на рынке или в магазине

продажа подделок или фейков под видом оригинального товара;

продажа товара, который не соответствует описанию по техническим параметрам или по состоянию б/у вместо нового и т.д.;

продажа пустых коробок от товара;

мошенничество связанное с кражей аккаунтов eBay или PayPal и получением средств в счет оплаты товара или услуги которые никогда не будут отправлены или оказаны;

кража Ваших личных данных путём подмены сообщений системы eBay или PayPal с целью отъёма средств;

продажа краденого;

“продавец” пользуется деньгами своих клиентов как беспроцентным кредитом на срок до 45 дней, а после того как “обманутые вкладчики” начинают бить тревогу возвращают их средства по первому запросу, объясняя это тем что банально забыл отправить посылку.

Я привёл совсем не полный список видов мошенничества с использованием торговой площадки eBay . Мошенники постоянно придумывают новые способы обмана, поэтому нужно быть особенно внимательным при изучении репутации продавцов или различных предложений от eBay , которые Вы можете получить на свой Email.

Для качественного определения честности продавца и защиты от мошенничества на eBay имеется целый ряд возможностей, при умелом использовании которых, покупатель практически на 100% защищён от потери своих денег. Оценить надёжность продавца и защититься от мошенников можно следующими способами:

используя систему взаимных отзывов eBay Feedback ;

изучая ассортимент продавца и его ценовые параметры;

пообщавшись с одним из покупателей аналогичного товара у этого продавца.

Как и раньше я буду показывать Вам как определить надёжность и честность продавца на примере выбранного ранее металлоискателя Garret Ace 150 у продавца jtuya .

Изучение общей репутации продавца в его профиле eBay Feedback profile

Изучение репутации продавца с помощью отзывов даст наиболее полное представление о дальнейшем исходе сделки. Остальные факторы являются дополнительными и они как правило ещё больше подтверждают впечатление сложившееся от изучения отзывов продавца.

На странице любого, понравившегося Вам, товара в правой верхней части описания лота найдите блок Seller information .

Здесь вы найдёте общую информацию о продавце: его ник, общее количество отзывов, процентное соотношение положительных отзывов. Этот блок также содержит общую информацию о репутации продавца, имеет ссылку Save this seller для сохранения в личный список “Saved searches” , просмотр других товаров продавца, которые сейчас выставлены на продажу See other items и если имеется надпись “Visit store: ” и название некоторой фирмы, в нашем случае это “Bordallo Corporation ” то при нажатии на эту ссылку Вы попадёте в онлайн-магазин продавца который открыт на eBay . Этими функциями можно воспользоваться и на других страницах профиля продавца.

У других продавцов в этом блоке Вы можете увидеть (не обязательно), своеобразную медаль от eBay подтверждающую, что продавец является “Top-rated seller ” высоко-рейтинговым пользователем с отличной репутацией. Этот знак и уровень продавца выдается за: членство в программе eBay Powersellers , использование всех возможностей и сервисов по продажам на eBay и продавец должен иметь не менее 100 сделок в год и оборот $ 3000 за последние 12 месяцев; кроме того в своих отзывах продавец должен иметь 4 или 5 звёзд за отличный сервис, быструю доставку и соответствие описания товара в DSR – Detailed Seller Ratings . Подробнее о системе “Top-rated seller” имеется информация на соответствующей странице сайтаeBay . Но даже если продавец имеет такой знак, то не стоит полагаться на его наличие ведь информация обновляется раз в 3 месяца, а за это время аккаунт продавца мог быть взломан, украден, а под вывеской честного продавца может некоторое время (до момента раскрытия) действовать мошенник.

А теперь непосредственно о репутации продавца jtuya. Этот продавец имеет 3095 отзывов, из которых 99,8% положительные – “99.8% Positive feedback ” – это очень хороший результат и говорит о высоком качестве оказываемых услуг и порядочности продавца, но подробно изучать отзывы о продавца стоит ВСЕГДА, во всяком случае десяток последних отзывов. Для того что бы просмотреть более подробную информацию о продавце нужно на любой странице понравившегося Вам товара в правой верхней части описания лота найти блок Seller information нажать на ссылку с ником продавца.

В верхней части страницы профиля любого пользователя (в том числе любого продавца) Вы можете увидеть:

Там же выводится суммарная информация по DSR по 5 бальной шкале в виде звёздочек: выбранный продавец имеет минимальную оценку 4,9 из 5 – это просто превосходный показатель. Ещё раз доказывающий правильность нашего выбора. Эта страница имеет уже знакомые нам ссылки на добавление продавца с список избранного, просмотр всех его лотов и переход в его онлайн-магазин “Bordallo Corporation “, открытый на eBay . На странице представлен небольшой список некоторых лотов, имеющихся в продаже, а также выводится в циклическом порядке несколько последних отзывов.

Для изучения всех отзывов оставленных о продавце необходимо перейти по ссылке See all.

Изучение отзывов о продавце

Кроме информации, которая была представлена на предыдущей странице, на этой странице мы можем увидеть все отзывы, которые были оставлены пользователю за последние 12 месяцев. В таблице над отзывами сводится информация о количестве отзывов и их качестве за последний месяц, полгода и год. Если прошло более 12 месяцев с момента когда покупатель оставил отзыв о продавце (или наоборот), прочесть текст отзыва будет уже невозможно, в профиле пользователя останется лишь информация об общем количестве полученных отзывов.

Поскольку мы выступаем в лице покупателя, нас в большей степени интересуют отзывы, которые были оставлены продавцу другими покупателями. Для того, чтобы увидеть только такие отзывы в списке нажмите на вкладку «Feedback as a seller »

Вот сейчас наступает самый важный и ответственный момент изучения надежности пользователя, как продавца. Перед нами список отзывов с указанием: типа и текста отзывов; названия товара; стоимости проданного товара (внимание только стоимости, без учёта доставки); ника и количества отзывов покупателя товара. Внимательно просмотрите тексты отзывов и ники покупателей, возможно некоторые из них наши соотечественники, что ещё раз подтверждает что выбранный продавец успешно работает с покупателями из России. Так получилось и с продавцом jtuya . Кроме выделенных покупателей ещё 2 зарегистрированы в России и 1 из Азербайджана. Это очень хороший показатель и ещё один жирный плюс в копилку выбранного продавца (кроме самого выгодного сочетания цены товара и стоимости доставки, что мы определили в ). Лично для меня положительный отзыв от пользователя с постсоветского пространства даёт ещё большую уверенность, что стоит поскорее приступить к пополнению банковской карты и участию в торгах)))

P.S. Благодаря всем этим факторам спустя год после написания этой группы статей, я приобрёл у продавца jtuya металлоискатель Garrett ACE 350 и остался очень доволен качеством товара, упаковкой, ценой и скоростью доставки. Ценовое предложение этого продавца до сих пор остаётся самым выгодным на большинство металлоискателей на рынке. Подробную статью о этой покупке, с видеозаписью вскрытия посылки с металлоискателем, Вы можете увидеть .

При изучении отзывов продавца обратите своё ВНИМАНИЕ

Так же возможно в этом списке будут отзывы со статусом Private . Если у продавца, которого Вы выбрали очень много подобных отзывов, следует особенно внимательно отнестись к оценке надежности этого продавца. Ведь для нас важен не только текст отзыва, но и то за какие товары был оставлен этот отзыв. Например, если до этого продавец продавал одноразовые ручки, фломастеры или прочий китайский ширпотреб за $ 1 с бесплатной доставкой и вдруг решил «недорого» продать партию телефонов или ноутбуков, то это должно насторожить Вас. Если продавец вызвал хоть малейшее подозрение то следует внимательно изучить отзывы за более длительный период и вот на что следует обратить особенное внимание:

Не должно быть отрицательных отзывов за товары аналогичные по товарной группе и цене, или их количество должно быть минимальным (см. ниже какие негативные отзывы допускаются в небольшом количестве);

Если выбранный вами товар стоит дороже основной массы товаров, которыми торгует продавец, то стоит обязательно обратить внимание на, то когда продавец в последний раз продавец получал отзывы за столь редкие для себя товары. Если это было более 2-3 недель назад, то стоит повременить с покупкой или отказаться от этого продавца вовсе.

Большое количество отзывов со статусом Private.

Не стоит доверять продавцу у которого большая часть положительных отзывов оставлена пользователями с низким рейтингом (меньше 10-15), это могут быть “продажи” через подставные аккаунты для поднятия собственного рейтинга.

Для положительных отзывов с высокой стоимостью товара, обратите внимание на время которое прошло с момента продажи товара до времени оставления отзыва, если оно меньше недели для жителей одной страны или 2-3 недель для продавца и покупателя с разных континентов, скорее всего отзыв также оставлен от имени подставного покупателя.

Стоит обратить внимание на содержание отзывов. Если Вы испытываете определённые трудности с английским языком, то просто скопируйте все их и переведите их в одном из онлайн-переводчиков, например .

Не переживайте за качество перевода, совсем скоро после изучения тестов описаний лотов и отзывов, Вы научитесь понимать общий смысл фраз, и будете прибегать к системам перевода, только для при чтении сложных и узкоспециализированных текстов. А сейчас воспользуйтесь системами онлайн-перевода, пусть результат перевода будет немного далёк от идеала. Но даже из такого перевода, Вы поймете, какое общее впечатление у покупателей, от этого продавца. Ведь даже в положительном по типу отзыве может быть указано, что товар не был получен, а продавец вернул уплаченные деньги. Бояться таких отзывов не стоит, это вполне нормальная практика.

А вот если в отрицательном отзыве указано, что продавец отправил не тот товар или качество товара намного ниже заявленного, при этом продавец грубит в общении или очень долго не отвечает на сообщения, то стоит отказаться от покупки у этого продавца. С другой стороны возможно сам покупатель имеет маленький опыт (количество отзывов о пользователе eBay всегда указано в скобках рядом с его никном) в онлайн-покупках и что-то напутал при изучении описания или условий доставки товара. Если такие отзывы единичны, то их не стоит воспринимать серьёзно и нужно продолжать дальше изучать отзывы. Обычно продавец комментирует любой плохой отзыв, особенно негативный, если такие комментарии имеются, и они ещё раз подтверждают, что покупатель был разочарован в результатах сделки из-за своей неопытности, а продавец является более-менее порядочным человеком. Если же таких отзывов больше 1-2 в месяц, то возможно, что описания лотов продавца составлены, не корректно и стоит внимательно ещё раз изучить все грани описания товара.
За время написания статьи количество отзывов этого продавца увеличилось с 3095 до 3166, причём в последнюю ночь продавец получил два негативных отзыва что сказалось и на показателе соотношения положительных отзывов, он уменьшился на 0,1% и стал равен 99,7%. Вот содержание этих отзывов:

Насчёт первого отзыва можно поспорить насчёт правомерности написания негативного отзыва: конечно продавец мог бы выполнить проверку отправляемого товара, особенно учитывая его стоимость; возможно это результат неудачного приватного общения продавца и недовольного покупателя. А вот второй негативный отзыв однозначно не правильно выбрана формулировка и тип отзыва. Вся ответственность за уплату таможенных пошлин, если это необходимо, ложится на плечи покупателя, а за скорость доставки и сохранность груза отвечает почтовый оператор (при условии, что товар был отправлен правильно и заранее оговоренным способом). Единственное исключение – товар не был получен вообще, за эту ошибку почты отвечает продавец и в случае открытия диспута средства будут возвращены покупателю. Эти два отзыва ещё раз показывают, что продавец намного менее защищён, чем покупатель. Покупатель может оставить продавцу негативный отзыв если ему пришлось заплатить за таможенное оформление, хотя он обязан это сделать, а продавец может оставить покупателю только положительный отзыв. Подробнее на eBay .

Конечно это все рассуждения, как должно быть в идеальном случае. Каждая из описанных ситуаций составляет всего 1-2 % от общего числа отзывов. Тогда Вы скажите что идеальных продавцов не бывает, нет бывают: идеальный продавец это почти любой продавец с количеством Позитивных отзывов 99% и более . А таких на eBay сотни тысяч!

Желаю Вам удачного выбора и всегда положительного результата сделки!

Вам помогла эта статья? Возможно Вашим друзьям она тоже понравится, расскажите о статье в социальных сетях. Чтобы всегда быть в курсе последних новостей аукциона eBay не забудьте подписаться на новые статьи сайта через , это бесплатно и не доставит Вам никаких неудобств. До встречи на волнах .

А ты готов к покупкам по всему миру через eBay?

Приветствую вас, читатели бизнес-портала BIZOOMIE! Вновь с вами Павел Сергеев, и сегодня у нас будет обсуждение очередной интересной темы – как продавать на eBay различные товары и зарабатывать на этом. Думаю, многие уже имеют представление о том, что такое аукционы и как происходит на них торговля. Тем не менее, для начала в двух словах изложу структуру аукциона: принцип прост – есть лот, есть его минимальная цена, потолок – неограничен, и есть желающие его купить. Они делают ставки, и по истечении какого-то срока выигрывает наибольшая. Вот так просто все делается в теории, а в чем состоят практические сложности, будем выяснять ниже!

Как продавать товар на eBay и зарабатывать на этом?!

Для начала – немного информации о самом аукционе eBay. Небольшой экскурс позволит вам лучше понять принципы работы данного сервиса и понять, как продавать на eBay даже ненужные вам вещи! Секрет в том, что товар, не представляющий реальной ценности лично для вас, или в вашей конкретной стране, может высоко цениться коллекционерами или почитателями редких изделий, позиционирующихся как антиквариат в определенных кругах!

Каждый день сотни тысяч покупателей и продавцов заключают здесь сделки по покупке и продаже разнообразного товара в режиме онлайн. Ряд пользователей занимаются этим профессионально, зарабатывая деньги на собственном бизнесе в сети. Другие пользуются услугами редко, покупая что-то для своих нужд или распродавая ненужное им добро. Такой удобный и надежный способ, как продавать товар на eBay, может стать также и реальным источником дохода!

Система удобна еще и тем, что продавать можно как в режиме аукционных торгов, так и фиксированном – то есть выставить окончательную цену и ждать своего клиента.

Российские пользователи официально получили возможность продавать через eBay, начиная с сентября 2014 года. А общее число пользователей – потенциальных покупателей в настоящее время исчисляется сотнями миллионов!

Что продается на eBay?

На аукционе eBay можно продавать абсолютно все, за исключением чего-то незаконного. Администрация вправе удалить подобный лот и заблокировать пользователя. Поэтому реально оценивайте вероятность такого исхода, если будете продавать товар, который может вызывать сомнения в правомерности его оборота, и в особенности – ввоза в страну покупателя.

Существуют прецеденты, когда люди выставляли на продажу целые страны, по вполне приемлемой цене! И даже желающие приобрести находились! Но, естественно, такие шутки пресекались на корню модераторами eBay с последующим всевозможными банами для продавца и отстранении его от торгов.

Наиболее ходовой товар – тот, который имеет коллекционную ценность и может рассматриваться как антиквариат, или просто редкие вещи и символы ушедших эпох. Начиная с банкнот и монет времен СССР, почтовых марок, фотоаппаратов «Зенит» и командирских часов. Также пользуется спросом всевозможная техника. Даже крупные компании-ритейлеры, помимо реализации продукции через розничную сеть магазинов, пользуются и таким способом, как продажа на eBay.

Как продавать на eBay максимально результативно?

Аукцион eBay – очень авторитетный ресурс, на котором сталкиваются интересы двух сторон. Это – целое мировое сообщество добросовестных покупателей и продавцов, средство обмена вещей, представляющих определенную ценность и интерес, на деньги в адекватном эквиваленте.

Площадка является одой из самых популярных среди интернет-ресурсов аналогичного направления именно благодаря многоступенчатой системе защиты от разного рода проходимцев и мошенников, желающих впарить покупателю какое-нибудь барахло. Покупая на eBay, человек может быть абсолютно уверен в том, что он либо получит точно такую вещь, как представлено в описании. Либо, в противном случае, вернет ее продавцу и получит назад свои уплаченные ранее деньги.

Те продавцы, которые здесь зарабатывают, являются в том числе предпринимателями и бизнесменами. Они прекрасно знают, как продавать на eBay – вести дела нужно максимально честно и открыто. На интернет-аукционе действуют те же принципы, что и в реальном бизнесе, касаемо ответственного отношения к своей деятельности и уважения клиентов и партнеров.

Репутация здесь имеет даже большее значение, поскольку это важнейший критерий для оценки потенциальными покупателями. Не существует способов, как продать через eBay фуфло и остаться с наваром, выйдя сухим из воды. Также, как и продолжить в дальнейшем подобный опыт. Любые мало-мальски сомнительные операции будут незамедлительно заблокированы администрацией. Если у вас имеется реальный опыт ведения бизнеса, деловых переговоров и взаимоотношения с клиентами, как нельзя лучше он будет полезен вам и в интернет-торгах на аукционе.

Как продавать через eBay свои товары?

Чтобы успешно продавать на eBay, необходим крайне серьезный подход. В отличие от стандартных интернет-досок объявлений местного масштаба, здесь идет охват аудитории со всего мира. Соответственно, требования к оформлению карточки товара более строгие. Это позволяет дистанционно предоставить максимум информации о предмете торгов, чтобы можно было получить наиболее полное представление о его состоянии.

Для того, чтобы сделка состоялась, покупатель должен получить заказанное в полном соответствии с описанием. Если он разочаруется, будет иметь полное право на возврат своих денег. Процесс доставки иногда занимает недели, поэтому для успешного ведения бизнеса через eBay в интересах самого продавца дать исчерпывающую и подробнейшую информацию о предлагаемом лоте.

Не нужно скрывать недостатки, которые будут замечены лишь при получении. Указывайте все как есть. Есть вероятность, что покупатель из-за этого не станет приобретать у вас лот, зато если эти недочеты его не смутят, вы будете спокойны, что его не вернут обратно.

Этим продавец страхует себя и заслужит благосклонность потенциального приобретателя. Который, в свою очередь, будучи полностью удовлетворенным, оставит хороший отзыв, пририсовав еще один плюсик к вашей репутации на аукционе.

С чего начинается продажа товаров на eBay ?

Начало работы с аукционом начинается, как всегда с регистрации. Здесь этот процесс достаточно усложнен и займет побольше времени, сил, а также придется выполнить ряд условий. Площадка eBay объединяет многих пользователей по всему миру, и одним из залогов ее успеха является как раз профессионализм всех участников и соблюдение ими всех правил и норм. Продажа на eBay – серьезное занятие. Желающим побаловаться здесь вовсе не место, это становится понятно уже на первых этапах знакомства с аукционом.

Внимательно изучите правила предоставления доступа к торгам в процессе регистрации. Также изучите правила участия в аукционах, чтобы у вас сформировалась четкая картина, как все здесь работает. Ознакомьтесь со списком запрещенных товаров, которые нельзя продавать. Сделаете это, и избежите неприятных казусов. Также предлагаю ознакомиться с несколькими общими советами.

Создание представительного аккаунта eBay !

Во-первых, потребуется придумать себе имя на аукционе, которое будет также вашим логином. Логин не должен совпадать с адресом электронной почты, которая тоже должна быть реальной и рабочей. Почта потребуется для оперативной переписки с контрагентами, а также для связи с администрацией аукциона.

Выдумывая логин, отнеситесь к этому серьезно и постарайтесь выбрать из возможных вариантов какой-нибудь посолиднее. С другой стороны, логин не должен вызывать какие-либо негативные ассоциации, в том числе и при переводе хотя бы на английский язык. В таком случае о вас будет складываться наиболее приятное впечатление у потенциальных партнеров.

Пользователи eBay – граждане многих стран всего мира, а логин – это первый критерий, по которому они будут оценивать вас как продавца и вообще, как серьезного человека, с которым стоит или нет иметь дело. Если выберете в качестве псевдонима какой-нибудь дурацкий или вообще нечитаемый набор символов, сами посудите – как можно заслужить к себе серьезное отношение? Оставьте это для регистрации на форумах или в онлайн-играх, а к столь ответственному делу, как продать через eBay и заработать, относитесь с пониманием!

Совершенно не лишним будет указание дополнительной информации о себе, которая может побудить человека приобрести что-либо именно у вас. Например, если вы являетесь реальным специалистом и прекрасно разбираетесь в особенностях своего товара. Грамотная и профессиональная консультация уже сама по себе помогает его продавать.

В любом случае, если псевдоним по какой-то причине вам не понравится, каждые 30 дней будет возможность менять его на более подходящий. Однако этим не стоит увлекаться, если появятся постоянные покупатели. Не стесняйтесь выставить в профиле и свое реальное фото, желательно в официально-деловом стиле.

Рабочая электронная почта и номер телефона!

Во-вторых, вы должны указать о себе основные данные, в том числе и место проживания. Они должны соответствовать реальности! Также, как и адрес электронной почты, которую нужно будет подтвердить при регистрации. Почта в любом случае крайне важна как канал связи для оперативного решения вопросов, которые могут возникнуть у потенциальных покупателей. Ко всему прочему, система попросит вас занести в анкету и реальный номер телефона.

Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:

Забегая вперед, порекомендую указать именно тот адрес электронной почты, который вы могли бы всегда мониторить на предмет новых сообщений. Зачастую от скорости ответов на вопросы и уточнения пользователей, заинтересовавшихся вашим предложением, зависит успех продажи, а также быстрота заключения сделки. И своевременные ответы будут оставлять о вас дополнительное положительное впечатление у собеседника.

Также соблюдайте в переписке этику общения. Очень хорошо и станет для вас огромным плюсом знание английского языка, хотя бы на базовом уровне и с помощью онлайн-переводчика. Продажа товаров на eBay предполагает как минимум переписку на международном языке и соответствовие уровню более-менее грамотного человека.

Номер телефона понадобиться для создания вашего пользовательского пин-кода. Пин-код потребуется для восстановления доступа к аккаунту, и как одна из мер безопасности против мошенников, если например, ваш будет ими взломан.

Счет в платежной системе PayPal !

Хотя при покупках предусмотрена возможность переводить деньги по системе VISA, все без исключения расчеты с продавцом на аукционе eBay осуществляются посредством платежной системы PayPal. Без вариантов и компромиссов.

Поэтому, если у вас его нет, а целью является именно продажа товаров на eBay, необходимо заблаговременно позаботиться о создании. Комиссию за свои услуги по предоставлению доступа к торговле аукцион будет списывать именно с вашего PayPal счета. Для этого вы самостоятельно даете свое разрешение на автоматическое списание требуемой суммы. Плата взимается со счета за факт выставление позиции на продажу, а также по факту успешного проведения сделки.

Тем не менее, есть вариант привязать для этого вашу банковскую карту и списывать деньги оттуда, но первый вариант – предпочтительней, к тому же без счета PayPal все равно не обойтись. Продавец должен предоставить возможность аукциону возвращать покупателю средства, если покупка чем-то не устроила и он требует кэшбэк. Данный пункт направлен на защиту интересов покупателей, является одной из гарантий качества и без его выполнения продавцом не стать.

К тому же, с регистрацией в системе карты из регионов России и стран СНГ могут быть проблемы: они относятся к разряду подозрительных вследствие многочисленных случаев мошенничества с помощью электронных платежных средств, используя возможности сервиса eBay.

Ограничения системы

Работа в этой платежной системе не составляет никаких сложностей при проведении расчетов, однако есть не очень удобные нюансы в плане вывода своих виртуальных денежных средств в реальные деньги. В целях противодействия финансированию терроризма все средства поступающие на счет PayPal замораживаются и вы можете вывести их только спустя 21 день.

Поскольку деньги поступают туда в долларовом эквиваленте, а курс меняется каждый день, можно либо потерять при последующем выводе, либо получить дополнительную прибыль с разницы курсов. В любом случае, такая задержка неудобна и есть возможность избежать ее, подтвердив свою личность.

Для этого необходимо предоставить администрации платежной системы скан-копию своего документа, например, паспорта. Второй вариант – предоставить свою фотографию. После этого вы сможете еще и повысить уровень ограничений для размера средств на своем счете PayPal.

Продажа на eBay начинается?!

В общем-то, на этом с официозом и оформлением в системе аукционных торгов eBay покончено! Однако, остался еще один момент, который не дает администрации уверовать в то, что ваши намерения действительно серьезные и вы – не мошенник! Вам необходимо самому предварительно совершить хотя бы несколько покупок!

Многие пользователи на этом обожглись и были неприятно удивлены тем, что при выставлении на продажу своего первого лота их аккаунт заблокировали! За что? Вот именно за то, что их репутация не подтверждена реальными покупками, и доверия к ним нет.

Поэтому, чтобы продажа товаров на eBay стала для вас действительно реальной и доступной, потрудитесь для начала что-нибудь купить! Пусть это будет что-нибудь действительно нужное, или недорогое, в пределах нескольких десятков долларов США. eBAy заботится о том, чтобы не допустить личностей с недобрыми намерениями к участию в торгах и оградить добросовестных участников от действий мошенников. Поэтому данная мера вполне оправдана.

Оформление лота.

При выставлении товара на продажу, руководствуйтесь следующими правилами:

Выберите категорию, наиболее соответствующую вашему лоту.
Изучите цены конкурентов и выставляйте адекватную стоимость.
Делайте максимально достоверное описание и грамотное изложение характеристик, достоинств и прочих особенностей вашего товара, отличающих его от аналогов конкурентов.
Указывайте все без исключения дефекты и недостатки, обнаруженные вами.
Делайте качественные и подробные фото, желательно несколько и с разных ракурсов, которые могли бы быть интересны покупателю.
Включайте в итоговую стоимость все ваши расходы, включая комиссию eBay и оплату доставки. При этом не забудьте указать, что цена окончательная и в нее включены все затраты.
При возникновении вопросов и уточнений отвечайте как можно быстрее, не заставляйте себя ждать.
Если вы предпочитаете другие способы оплаты помимо PayPal, обязательно отметьте. Однако ни в коем случае не проводите расчеты минуя аукцион!

Эти правила действуют и в сфере продаж в обычном магазине или компании. Однако здесь можно быть еще более предупредительным к своим потенциальным клиентам, что станет для вас существенным плюсом. Все ценят время и вежливое отношение, и даже не видя в лицо человека, с которым имеют дело, они по достоинству оценят ваши старания. К тому же, не забывайте о значении положительных и отрицательных отзывов для вашей репутации и дальнейшей деятельности на eBay.

Комиссии аукциона

Как и любой уважающий себя посредник, сводящий в одном месте покупателей и продавцов, на eBay предусмотрена система комиссий за проведение сделок. А также за обналичивание полученных денег посредством платежной системы PayPal.

Регистрация – бесплатная. Однако есть перечень дополнительных возмездных услуг, которые помогут вам быстрее продавать и поскорее заполучить прибыль в ее бумажном виде. Вы оплачиваете, к примеру, следующее:

— плата за выставление лота на сайте – 0,3 доллара; если вы ежемесячно не выставляете больше пятидесяти – услуга для вас бесплатна;

— комиссия с успешно проведенной сделки – 10%;

— оплата за выделение из общей массы вашего объявления (шрифтом, цветом и т.д.) – от 0,2 до 2 долларов;

— за добавление в описание фотографий больше одной – от 0,3 до 1 доллара в зависимости от их количества(однако, чтобы сэкономить свои деньги, вам разрешается оставлять ссылки на хранилища файлов, где фото можно посмотреть – бесплатно);

— комиссия за вывод средств из системы PayPal – около 4%.

Итого, в стоимость лота по приблизительным подсчетам следует включать около 15-20 процентов различных комиссий. Плата за услуги помощи в организации вопроса, как продавать товар на eBay может показаться немаленькой. Однако при профессиональном подходе и успешно проданный лот окупает все расходы с лихвой. Плюс, все участники застрахованы от действий недобросовестных контрагентов.

Заключение

В настоящее время сотни тысяч человек во всем мире избрали в качестве стабильного источника дохода такой нетривиальный метод для извлечения прибыли, как продавать на eBay различные вещи. Стать одним из членов этого сообщества и успешно продавать есть возможность и у вас!

Многие из тех, кто впервые попробовал себя в роли интернет-предпринимателя на аукционе eBay, получили свои первые деньги и, воодушевившись, продолжают в том же духе! Конечно, как и в любом бизнесе, и здесь есть место для разочарований.

Но не стоит расстраиваться, поскольку в сети есть множество других вариантов не только для самореализации, но и для стабильного заработка. Если аукционные торги – это не все, что может вас заинтересовать в качестве источника дохода, рекомендую ознакомиться с материалом « «. Какая-то из обилия этих бизнес-идеи Вам точно должна прийтись по душе!

Вы подвергаетесь риску столкнуться с продавцом, репутация которого находится под сомнением. Это может быть как вполне благонадёжный новичок, только начинающий совершать продажи на eBay и ещё не имеющий рейтинга, так и нечистый на руку торговец, с которым лучше не связываться.

Взаимодействие с ненадёжным продавцом может обернуться различными проблемами — от задержки с доставкой товара до отправки Вам грубой подделки, которая совершенно не соответствует описанию.

предлагает надёжную гарантию возврата средств, но чтобы максимально обезопасить себя от потенциальных неприятностей, перед покупкой всегда следует потратить некоторое время на ознакомление с информацией о продавцах, чтобы понимать с кем можно иметь дело, а с кем лучше не стоит.

Как оценить надежность продавца на eBay?

Итак, Вам понравился какой-либо товар и цена на него кажется вполне адекватной. Следующим шагом обязательно оцените надёжность продавца. Чтобы принять взвешенное решение о покупке, обратите внимание на следующие моменты .

1. Для начала изучите информационный блок в правой части страницы с товаром, описывающий продавца.

Рейтинг продавца (1) . После каждой сделки покупателю предлагается оценить опыт взаимодействия с продавцом по 4-м критериям: соответствие товара описанию, коммуникабельность продавца, скорость отправки и стоимость доставки. Каждый параметр оценивается по 5-балльной шкале, где положительные оценки 4 и 5 дают 1 балл рейтинга, нейтральная оценка 3 не даёт баллов, а негативные оценки 1 и 2 отнимают один балл. Для удобства восприятия, рейтинг продублирован графическим представлением в форме звездочек, цвет которых меняется вместе с ростом рейтинга.

Как правило, бирюзовая или пурпурная звёздочка уже обозначают продавца, которому можно доверять.

Доля положительных отзывов от общего их числа (2) . Продавец, который заботится о своей репутации обычно имеет от 95% положительных оценок.
Наличие собственного виртуального магазина (3) свидетельствует о том, что продавец на всерьёз и надолго. Также по наличию магазина можно судить об объёмах продаж этого продавца. Часто магазин имеют профессиональные торговцы, которые знают как удовлетворить клиента.
Наличие «знака качества» (4) , который присваивает продавцам, оценивая их по многим параметрам. Такой знак (Top-rated seller ) говорит, что продавец проверен, и ему можно доверять.

2. После того как Вы ознакомились с краткими данными о продавце, у Вас могут остаться сомнения в его надёжности. Чтобы исключить их, войдите в профиль продавца и более подробно изучите его «биографию».

Дата регистрации на eBay и страна , откуда продавец осуществляет деятельность (1) . Чем дольше продавец зарегистрирован на eBay и чем выше при этом у него рейтинг, тем он надёжнее. Страна продавца поможет Вам понять откуда будет осуществляться доставка.
Оценка продавца по 4 критериям , о которых говорилось ранее (2) . Обратите внимание на параметры, которые оценены ниже других. В идеале все они должны иметь равномерно высокую оценку.
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов (3) . Само по себе наличие нескольких отрицательных отзывов у продавца, продажи которого исчисляются тысячами единиц не свидетельствует о его неблагонадёжности. Важно, чтобы их было несоизмеримо меньше положительных. Тем не менее рекомендуется просмотреть отрицательные отзывы и узнать каких товаров они касались, когда они были сделаны, а также, что конкретно не так пошло между покупателем и продавцом.
Если пройти по ссылке «Просмотреть все отзывы » (4) , то можно обнаружить любопытную таблицу распределения отзывов по времени за последние 12, 6 и 1 месяц.

После этого ознакомьтесь с другими товарами, которые реализует или реализовывал продавец (5) . Обратите внимание, чем торговал продавец ранее. Если раньше он, к примеру, бодро продавал цветные носки, а теперь вдруг переключился на дорогую электронику, есть повод задуматься не накручивал ли он себе тем самым рейтинг, чтобы затем устроить крупный обман.

3. Наконец, в качестве ещё одной проверки можно связаться с продавцом, чтобы, например, уточнить описание товара.