Обязанности и личные достижения пример. Ваши достижения в жизни – то, что важно

Posted On 03.12.2017

Профессиональное резюме Профессиональные навыки в резюме Профессиональные достижения в резюме

Профессиональные достижения - очень важный блок в резюме. К сожалению, очень большое количество соискателей сталкивается с проблемой описания достижений при составлении своего резюме. Действительно, задача непростая, так как порой очень сложно выделить из обширного трудового опыта, именно важные и значимые достижения, которые могут быть интересны будущему работодателю. Если вы испытываете трудности в описании именно Ваших профессиональных достижений и результатов в резюме, наши специалисты готовы помочь Вам! Уже порядка 10 лет помогают клиентам из разных городов в составлении грамотного резюме.

Мы подготовили для Вас несколько простых и полезных советов, которые помогут Вам правильно описать профессиональные достижения в Вашем резюме.

1. Достижения в резюме нужно обязательно указывать, даже, если Вы работали секретарем или курьером.

Как описать в резюме достижения

Во-первых, указав достижения, Вы сможете тем самым показать работодателю, что Вы можете подвести своеобразный итог своей работы на том или ином рабочем месте и выделить главное в Вашем опыте. Во-вторых, это всегда очень показательно для работодателя, ведь продуктивный и инициативный сотрудник, будет интересен для любого работодателя.

2. Профессиональные достижения в резюме лучше указывать конкретными фактами и цифрами .

3. Достаточно указать несколько ключевых, действительно важных и значимых достижений. Этого будет достаточно, не перегружайте этот важный раздел огромным количеством лишней и не нужной информацией. Выделите только самое важное.

4. При перечислении основных достижений подчеркните, какая польза или выгода была получена для компании . Например, указать достижения, затем, например употребить фразу: «что позволило сократить расходы компании на закупки на 30%» (как один из вариантов).

5. Описывайте достижения правильно .
Некоторые соискатели составляют свое резюме, как описание обязанностей из должностной инструкции. Даже, если для описания профессионального опыта в резюме Вы используете должностную инструкцию, внимательно проверьте все формулировки.

Достижения иногда описываются от первого лица: «внедрил, предложил, наладил, вывел». На самом деле, эти формулировки немного противоречат общей концепции самого резюме, при составлении резюме, их лучше избегать.

Конечно, более правильным и удачным вариантом будет: «Была реализована (внедрена) стратегия…., что позволило и т. д.»

Примеры профессиональных достижений в резюме

Если Вы работали в сфере маркетинга и рекламы, можно привести такой вариант профессиональных достижений:
- Разработка и внедрение процедуры контроля качества обслуживания клиентов.
- Разработка уникальных проектов направленных на поддержание лояльности клиентов.
- Организация и формирование event мероприятий (разработка концепции, формата, подбор площадки, написание регламента и сценария, разработка фокусированной схемы по привлечению клиентов, написание скриптов, брифов).
- Организация масштабных маркетинговых и спонсорских проектов, рекламных кампании.

Если Вы работали в сфере продаж (менеджер по продажам), профессиональные достижения могут быть таким:
- Увеличение оборота по ключевым клиентам более чем в 2 раза (было столько, стало столько)
- Максимальный оборот в дилерском отделе до 10.000.000$ (было столько, за такой-то срок были достигнуты такие цифры)
- Лучшие показатели продаж среди сотрудников отдела.

Если Вашей задачей было региональное развитие, можно привести такой пример:

Развитие региона с «0». С января 2002 года в связи с хорошим ростом объема продаж и перевыполнением плана Центральный регион был выделен в самостоятельный.
- Создание эффективной и профессиональной команды торговых представителей в разных городах.
- Построение доверительных и взаимовыгодных отношений с руководством филиалов национальных дистрибуторов.

Если Ваша работа была связана с закупками и развитием бренда, примерны вариантом может быть:

Перевод всех Российских поставщиков на работу с отсрочкой платежа.
- Развитие двух новых номенклатурных направлений и выведение их в ТОП продаж.
- Выстраивание полного цикла работы с претензиями и возвратами товара с производителями из …..
- Увеличение прибыли за счет введения и развития новой номенклатуры на фоне общего падения спроса на рынке вверенного товарного направления.

Для административной должности можно привести такой пример профессиональных достижений:

Эффективная организация документооборота отдела (продаж, административного отдела, отдела маркетинга).

Создание архива документов «с нуля».
- Поиск и отбор поставщиков канцелярских товаров на выгодных для компании условиях поставок.

Подводя итог, можно с уверенностью сказать, что профессиональные достижения в резюме - это важная часть самого резюме, которой, ни в коем случае, не стоит пренебрегать, если Вы составляете резюме самостоятельно и надеетесь произвести хорошее впечатление на работодателя. Выделите из своего трудового опыта действительно Ваши заслуги и достижения, участие в проектах, реализация каких-то целей и задач. Помните, что в любой должности и профессии можно выделить какие-то заслуги и достижения. Не стесняйтесь рассказывать о себе и немного «похвалить» себя, сделайте свое резюме интересным для работодателя и приглашение на собеседование не заставит себя долго ждать!

Постоянно занимаясь составлением резюме, я всегда и всем рекомендую писать в резюме достижения. Резюме от этого становится сильнее и эффектнее, соискатель выглядит солиднее и с ним хочется побеседовать.

Что вам дадут достижения в резюме

• Достижения покажут вас человеком успешным и результативным. Вы не просто работаете и выполняете свои обязанности, вы ведете компанию к процветанию. Это делаете вы! Не ваш начальник, а вы!
• Профессиональные достижения в резюме разыгрывают самолюбие работодателей. Они тоже хотят, чтобы вы подняли им прибыль, снизили затраты, ускорили какие-либо процессы, упростили, обезопасили, изобрели и т.д. Собственники хотят эти достижения и поэтому им нужны вы.
• Ваши успехи показывают вашу ответственность и целеустремленность. Я не люблю, когда люди в резюме в списке своих личностных качеств указывают ответственность, целеустремленность, обязательность… Такое перечисление ничего не говорит и не доказывает, а вот ваши достижения доказывают. Это неоспоримые факты, которые подтверждают то, что вы достигаете поставленные цели.
• Ваши достижения в резюме намекают на то, что вы делаете карьеру и растете. Они подчеркивают то, что вы цените и любите вашу работу, хотите в ней преуспеть, вырасти, добиться большего. Это в свою очередь тонкий намек на высокую зарплату и серьезную должность.

Конечно, есть и другие плюсы указания достижений в резюме, но перечислять их я не вижу смысла.

Как писать достижения в резюме

Теперь давайте разбираться в том, как указывать свои успехи. Я рекомендую придерживаться трех правил.

Профессиональные достижения в резюме

Конкретика

Личные достижения в резюме нужно формулировать конкретно – повысил на 17%, ускорил на 6 секунд, обучил 3-х менеджеров, написал 74 статьи, прошел 4 аудиторские проверки, нарисовал 23 рекламных плаката и т.д. Не важно, какими единицами вы измеряете, главное, чтобы ваш результат был выражен в цифрах.

Если результат сложно измерить, пишите без цифр и постарайтесь описать суть.

2. Привязка достижений к месту работы

Обычно работодателя интересуют последние 2-3 места работы, поэтому свои успехи лучше описывать именно для них. На каждом месте свой список достигнутых целей.

3. Соответствие желаемой должности

Очень часто в консультировании я сталкиваюсь с тем, что люди указывают достижения, которые не подходят для будущей работы. Многие путают уровень руководителя и подчиненного. Например, ищут работу главного бухгалтера, а успехи пишут уровня младшего экономиста. Или человек хочет устроиться программистом, а до этого работал в своем бизнесе и достижения описывает на высшем управленческом уровне.

Итак, какие достижения указывать в резюме? Если вы ищете работу руководителя, следите за тем, чтобы уровень успехов был руководительский. Если вы в поисках работы линейного специалиста, соответствуйте этому уровню.

Не важно, кем вы работали «до», важно, кем вы хотите стать сейчас. Делайте свое резюме под будущую работу, а не описывайте то, что есть сейчас.

Примеры достижений в резюме

Мне хочется, чтобы вы увидели не просто примеры достижений в резюме, но и стандартные ошибки, поэтому я сделал табличку в стиле «правильно – не правильно».

Подумайте, как описать достижения в резюме так, чтобы было вкусно - поищите хорошие формулировки. От этого зависит, захотят ли вас пригласить на собеседование.

Вот в качестве образца еще несколько примеров успехов и достижений из реальных резюме:

• Организовал переход со стандартов GAAP на стандарты МСФО.
• Организовал слияние двух баз данных КАСКО/ОСАГО в одну базу данных единого формата.
• Осуществила переход с 1С 7.7. на 8.2.
• Успешно прошла 4 налоговые проверки.
• Обнаружил прямой убыток - реализацию продукции по ценам ниже себестоимости.
• Лицензировал 18 топливозаправочных пунктов.
• Заняла первое место, по выпущенным в цех и проданным моделям одежды за год.
• Увеличила базу постоянных англоговорящих клиентов на 70%.

Если детали вашей работы это коммерческая тайна

Если вам запрещено рассказывать детали вашей работы, показатели и цифры, то оставайтесь на грани возможного. Все равно расскажите о ваших достижениях – немного размыто, без названий, но расскажите.

Если вам кажется, что достижений нет

Вам кажется. Успехи есть у всех и чтобы их найти нужно просто начать их искать. Возможно, у вас не будет супердостижений и подвигов, а получится скромный список. Ну и что с того!? Успехи у всех разные.

Хочу сразу оговориться, есть ряд должностей, где достижения не имеют значения – уборщица, грузчик, разнорабочий, кассир, работник фастфуд-ресторана, водитель и т.д. Если ваша работа входит в список неквалифицированного труда, не пишите достижений. Они там будут лишние.

Также читайте

»Как правильно составить резюме

»Как указать ключевые навыки в резюме

»Как указать слабые стороны и недостатки в резюме

Постоянно занимаясь составлением резюме, я всегда и всем рекомендую писать в резюме достижения. Резюме от этого становится сильнее и эффектнее, соискатель выглядит солиднее и с ним хочется побеседовать.

Что вам дадут достижения в резюме

• Достижения покажут вас человеком успешным и результативным. Вы не просто работаете и выполняете свои обязанности, вы ведете компанию к процветанию. Это делаете вы! Не ваш начальник, а вы!
• Профессиональные достижения в резюме разыгрывают самолюбие работодателей. Они тоже хотят, чтобы вы подняли им прибыль, снизили затраты, ускорили какие-либо процессы, упростили, обезопасили, изобрели и т.д. Собственники хотят эти достижения и поэтому им нужны вы.
• Ваши успехи показывают вашу ответственность и целеустремленность. Я не люблю, когда люди в резюме в списке своих личностных качеств указывают ответственность, целеустремленность, обязательность… Такое перечисление ничего не говорит и не доказывает, а вот ваши достижения доказывают. Это неоспоримые факты, которые подтверждают то, что вы достигаете поставленные цели.
• Ваши достижения в резюме намекают на то, что вы делаете карьеру и растете. Они подчеркивают то, что вы цените и любите вашу работу, хотите в ней преуспеть, вырасти, добиться большего. Это в свою очередь тонкий намек на высокую зарплату и серьезную должность.

Как писать достижения в резюме

Теперь давайте разбираться в том, как указывать свои успехи. Я рекомендую придерживаться трех правил.

1. Конкретика

Личные достижения в резюме нужно формулировать конкретно – повысил на 17%, ускорил на 6 секунд, обучил 3-х менеджеров, написал 74 статьи, прошел 4 аудиторские проверки, нарисовал 23 рекламных плаката и т.д. Не важно, какими единицами вы измеряете, главное, чтобы ваш результат был выражен в цифрах.

Если результат сложно измерить, пишите без цифр и постарайтесь описать суть.

Если человек работал менеджером и вел рекламные кампании, то можно указать участие в проектах. Например, полгода вел рекламную кампанию vkontakte для журнала «Модница».

2. Привязка достижений к месту работы

Обычно работодателя интересуют последние 2-3 места работы, поэтому свои успехи лучше описывать именно для них. На каждом месте свой список достигнутых целей.

3. Соответствие желаемой должности

Очень часто в консультировании я сталкиваюсь с тем, что люди указывают достижения, которые не подходят для будущей работы. Многие путают уровень руководителя и подчиненного. Например, ищут работу главного бухгалтера, а успехи пишут уровня младшего экономиста. Или человек хочет устроиться программистом, а до этого работал в своем бизнесе и достижения описывает на высшем управленческом уровне.

Итак, какие достижения указывать в резюме? Если вы ищете работу руководителя, следите за тем, чтобы уровень успехов был руководительский. Если вы в поисках работы линейного специалиста, соответствуйте этому уровню.

Не важно, кем вы работали «до», важно, кем вы хотите стать сейчас. Делайте свое резюме под будущую работу, а не описывайте то, что есть сейчас.

Примеры достижений в резюме

Мне хочется, чтобы вы увидели не просто примеры достижений в резюме, но и стандартные ошибки, поэтому я сделал табличку в стиле «правильно – не правильно».

Подумайте, как описать достижения в резюме так, чтобы было вкусно — поищите хорошие формулировки. От этого зависит, захотят ли вас пригласить на собеседование.

Вот в качестве образца еще несколько примеров успехов и достижений из реальных резюме:

• Организовал переход со стандартов GAAP на стандарты МСФО.
• Организовал слияние двух баз данных КАСКО/ОСАГО в одну базу данных единого формата.
• Осуществила переход с 1С 7.7. на 8.2.
• Успешно прошла 4 налоговые проверки.
• Обнаружил прямой убыток — реализацию продукции по ценам ниже себестоимости.
• Лицензировал 18 топливозаправочных пунктов.
• Заняла первое место, по выпущенным в цех и проданным моделям одежды за год.
• Увеличила базу постоянных англоговорящих клиентов на 70%.

Если детали вашей работы это коммерческая тайна

Если вам запрещено рассказывать детали вашей работы, показатели и цифры, то оставайтесь на грани возможного. Все равно расскажите о ваших достижениях – немного размыто, без названий, но расскажите.

Если вам кажется, что достижений нет

Вам кажется. Успехи есть у всех и чтобы их найти нужно просто начать их искать. Возможно, у вас не будет супердостижений и подвигов, а получится скромный список. Ну и что с того!? Успехи у всех разные.

Хочу сразу оговориться, есть ряд должностей, где достижения не имеют значения – уборщица, грузчик, разнорабочий, кассир, работник фастфуд-ресторана, водитель и т.д. Если ваша работа входит в список неквалифицированного труда, не пишите достижений. Они там будут лишние.

Работа – важнейшая часть жизни. Получить ее цель каждого. В условиях нынешних экономических условий, когда наблюдается довольно жёсткая конкуренция на рынке труда, соискателю необходимо показать себя с лучшей стороны, чтобы работодатель отдал предпочтение ему. Кандидата могут принять, даже если у него нет большого опыта работы, но есть успехи в определённой сфере. Практически это задача воплощается в правильно составленном резюме. От того, какие профессиональные достижения в резюме указаны, зависит, перейдёт кандидат на должность или нет.

Определение

Близки к этому понятию цели, они являются базой для достижений. Они дают направление деятельности, обозначают результаты, которых необходимо достичь в будущем времени. Достижения же есть награда за их выполнение. Они несут в себе программу специалиста, которую он сможет воплотить в работе.

Также они тесно связаны с обязанностями – кругом действий, обязательных для выполнения на той или иной должности. Они закрепляются в должностной инструкции, в зависимости от организации, характера работы они могут варьироваться.

Грамотное и развёрнутое изложение предыдущих обязанностей в резюме демонстрируют достижения на прежней работе. Они перестают быть рутинным выполнением своего дела и превращаются в успехи при выходе за привычные границы сроков, количества и т. п. Обращают внимание и на те трудовые навыки, которые сотрудник приобрёл в ходе деятельности ранее. Для коммерческой организации первичным индикатором является увеличение прибыли.

Основная классификация

Основное деление осуществляется по адресности.

1. Личные (имеют значение лишь для конкретного человека, т. е. соискателя). Они меняют его жизнь к лучшему, в качестве примеров можно привести победу в соревновании, вручение приза или премии за участие в каком-либо конкурсе. Такое событие может быть достижением, если оно имеет какое-то отношение к будущей должности.

За личные достижения также считают те, пользу из которых извлёк сам специалист. Они говорят о его карьере. Примеры:

• получение премии, увеличение зарплаты;
• благодарности, поощрения;
• карьерный рост, получение новой должности;
• повышение своего профессионального уровня за счет получения новых знаний в
• индивидуальном или коллективном порядке.

2. Примеры профессиональных достижений показывают успех всей компании, а не отдельного работника. Благодаря ему такие результаты стали возможными. В качестве образцов можно привести:

• повышение эффективности работы одного специалиста или группы специалистов
• вследствие действий данного работника;
• разработанный, удачно выполненный проект;
• увеличение производительности труда благодаря внедренной специалистом методике;
• денежная прибыль фирмы;
• выход компании на мировой рынок.

По характеру профессиональные достижения бывают:

• количественные – цифры, показывающие повышение прибыли на столько-то %, успешная реализация специалистом определённого количества проектов в течение года, заключение большого количества контрактов;
• качественные – отражают успехи в деятельности организации, расширение географии компании, смену контрагентов на более перспективных, привлечение новых источников дохода, какой-то конкретный результат.

Оформление резюме

Ваши профессиональные достижения чаще всего обсуждаются на собеседовании.

Приглашения на собеседование нет по причине слабого резюме, в котором либо неправильно указаны успехи на прошлой работе, либо они отсутствуют.

Некоторые соискатели полагают, что их резюме выглядит безупречно и без этого пункта. Но это заблуждение: наиболее важные достижения должны быть прописаны.

Их необходимо указывать по следующим причинам:

• такой соискатель смотрится выгодно на фоне других;
• они свидетельствуют об увлеченности своим делом;
• они показывают умение добиваться поставленных целей.

Иногда об этом аспекте пишут, чтобы претендовать на более высокую позицию, чем ранее, на руководящую должность. В этом случае в резюме не обойтись без управленческих достижений (коллектив из такого-то количества человека под руководством соискателя добился таких-то результатов).

Требования к формулировкам

Чтобы работодатель выделил ваше резюме из многих других, оно должно быть составлено надлежащим образом. Основные требования:

• все изложенные факты должны быть конкретными – цифры, места, названия;
• профессиональные успехи не должны перегружать текст, их нужно описывать кратко и четко;
• они должны быть связаны с деятельностью, которой соискатель хочет заниматься в компании;
• язык описания профессиональных достижений должен быть деловым, но без излишних усложнений; отсутствие разговорного стиля, формулировки должны быть ясными;
• не должно быть негативной информации, все прошлые действия специалиста должны иметь положительную направленность.

Значимые достижения

Иногда соискателю сложно выбрать те достижения, которые необходимо указать, а какие опустить.

Должны присутствовать в резюме следующие три группы.

1. Основные достижения профессиональной деятельности. Они говорят о результатах того, как вы справлялись с решением задач, которые стояли перед вами в ходе выполнения текущих обязанностей.
2. Главные профессиональные достижения. Они демонстрируют результативность целей, которые были поставлены вами или руководством. Главное профессиональное достижение может заключаться в выведении компании из кризиса, или в том, что ваши разработки положительно повлияли на жизнь людей.
3. Значимые профессиональные достижения также могут быть включены в резюме. Значимыми они могут быть с вашей точки зрения, или с точки зрения прежнего начальства, которое поощрило вас за это премией, повышением.

Способы и алгоритм описания

Важно правильно составить резюме, чтобы донести до будущего работодателя информацию о своих трудовых успехах. Необходимо придерживаться следующего порядка действий:

1. составить список достижений, относящихся к профессиональным;
2. вычленить из них главные, значимые;
3. полученный результат проверить на соответствие требованиям к вакансии;
4. писать в резюме следует грамотным языком;
5. рабочие успехи можно занести в отдельный раздел либо сделать подраздел в разделе об опыте работы;
6. необходимо составить сопроводительное письмо, в котором нужно сделать акцент на то, что достигнутые вами успехи помогут работодателю решить задачи его профессиональной деятельности.

Что можно описать

• внедрение новых программ, управленческих решений;
• численные значения, описывающие финансовые поступления, рост производства;
• отсылку к СМИ, отражающим достижения;
• успех на новом участке работы в виде обучения большого количества сотрудников;
• экономию ресурсов компании.

Ваш успех — успех компании

Соискателей часто просят привести примеры, которые подтверждают их успешный опыт. Ведь, именно могут наиболее точно охарактеризовать вас, как хорошего специалиста. Все это нужно в краткой форме описать в резюме и быть готовыми подробнее изложить на собеседовании. рекомендует заранее подготовить как можно больше полезных данных о вашем прошлом опыте: какие юридические документы, сколько и какой сложности вы подготовили; на сколько увеличили объем продаж; сколько тренингов провели; сколько статей опубликовали в журнале; сколько PR-компаний организовали и т.д. Такие примеры выгодно выделят вас среди других кандидатов.

Работодателю важно знать, какой вклад лично внес кандидат в развитие бизнеса на предыдущих местах работы, и как человек может оценить свои силы. Для этого соискателю не следует ограничиваться одними сухими цифрами, но и рассказать о достижениях и объяснить, почему они таковыми являются. Говорить стоит всегда по существу, а не рассуждать на общие темы.

Личные или профессиональные успехи?

Ваши личные качества также очень важны. Следует уточнить у интервьюера, если он конкретно это не указал, какие достижения его интересуют: личные или профессиональные. Успехи в самых разных областях могут многое о вас рассказать. Вы должны понять, какие качества отражают ваши достижения. Даже по успехам, не связанным с работой, можно судить о ваших лидерских и организационных качествах, целеустремленности, эрудиции, трудолюбии, способности добиваться поставленных целей.

О чем рассказать?

Вопрос о достижениях очень часто смущает кандидатов и сбивает с толку. Например, что недавнему студенту рассказать о своих достижениях, если у него еще и он устраивается на первую работу? В этом случае подойдут примеры из учебы и личной жизни. Можно рассказать об успешных учебных проектах, сложной курсовой работе, о проектах, работа над которыми велась в свободное время.

А что рассказать, если в вашей работе нет конкретных цифр или громких достижений, а лишь качественное и регулярное выполнение своих обязанностей? В этом случае важно понять самому и не стесняться объяснить интервьюеру, что качественная ежедневная работа — важное достижение. Например, на прошлой работе вы подготовили 3 годовых отчета, сделали это вовремя и без ошибок. Как выпускающий редактор обеспечили своевременных выход 20 номеров журнала, не смотря на какие-либо проблемы. Роль таких достижений для компании очень важна и наглядно показывает, как ваша работа способствовала бизнесу. Сложности и пути их преодоления, новые идеи, ежедневный труд и его результаты помогут правильно оценить ваш опыт.

Будь ласка, увімкніть JavaScript

9 коментарів

Роман Авдеев 30.10.2012, 23:16

А что отвечать тому, чья успешная работа заключалась в том, чтобы опускать предприятия в "минуса"?)))

Валерия, Коробова В., частное лицо 01.11.2012, 10:38

А почему он изначально выбрал такую работу? - потому что это было, на определенный период, лучшее финансовое предложение- это 100%. Это называется -нацеленность на достижения краткосрочных целей. Об этом очень много описано в классическом менеджементе, там есть и ответы на заданный вопрос.

Алексей Разумный 01.11.2012, 18:25

А это как???

Валерия, Коробова В., частное лицо 01.11.2012, 18:42

Человек не ставит себе долгосрочные цели, ему сейчас нужны деньги - предложили за работу, что заключается в опускании в минуса - он и согласился, а потом возникают такие вопросы. Я думаю так. Или Вы считаете он так развивается? Парируйте.

Роман Авдеев 01.11.2012, 22:58

Нет, Алексей имел ввиду что не понял суть и смысл этого занятия - опускать предприятие в минус:)

Но я не согласен с утверждением что при такой работе человек не развивается. Развивается, и причем даже неплохо т.к. хоть народная мудрость и гласит что "ломать - не строить", но и ломать так, чтобы не возникало к тебе претензий, нужно уметь. Единственный момент это конечно своеобразная иная форма этого развития, не такая к какой привыкли люди строящие к примеру, свой бизнес.
И долгосрочные цели у такого человека, занятого специфическим делом, тоже могут быть.

Анжела Чебунина 02.11.2012, 08:07

)))))) Выдите, Вы сами знаете ответ на свой вопрос - вот именно так и ответит).

Валерия, Коробова В., частное лицо 02.11.2012, 09:00

Ну да, нужно ж спрятать от налоговой из кассы штук так... ммм... к примеру 200!) и так же ж, что б их потом без проблем вернуть обратно... Да это нужно уметь...)))))

Роман Авдеев 01.11.2012, 23:00

Ну как... Вы не поняли выражение "опустить в минус"?))

Алексей Пение 14.11.2012, 01:09

По существу ответить на этот вопрос может только руководитель, притом высшего звена.

Исполнителям его задавать ПРОТИВОПОКАЗАНО. Во-первых, не сможете проверить ложь. Во-вторых, чем правдивее ответ, тем выше гарантия что проверка покажет обратное.

Правильный вопрос исполнителю - спросите о его ошибках. Именно ошибки красноречиво говорят о ЕГО ЛИЧНОЙ компетенции в данных вопросах, его личной отвественности за них, и о его инициативности. Кто не ошибался - ничего не делал.

Кстати, для руководителей работает ещё лучше. Только те области, в которых руководитель признаёт личную отвественность за прошлые ошибки - и были реально в его руководстве. Если ошибок и проблем нет - значит и не руководил процессом, даже если формально таковым числился.

А ещё вопрос об ошибках гарантированно выведет на чистую воду заядлого брехуна. Не того, кто старается чуть преукрасить - а того, кто УЖЕ сделал брехню своей профессией.

Пункт резюме о личных и профессиональных достижениях может сыграть решающую роль при рассмотрении вашей кандидатуры на вакантную должность. Это характеристика, дающая возможность оценить результат работы на прежних местах работы и решить, насколько выгодно заполучить вас в штат компании. Поэтому важно правильно сформулировать достижения в резюме, и для этого мы дадим несколько примеров.

Что такое достижения в резюме?

Все успехи и заслуги в профессиональной и личной сфере могут быть перечислены в этом блоке резюме. Они характеризуют вас, как личность, которая достигает поставленных целей в профессиональной деятельности, может принести пользу компании. Поэтому кадровый работник и руководство могут обратить внимание на этот пункт.

Достижения не могут быть унифицированными для всех видов профессий. Каждая из них имеет свою специфику. Претенденту на вакантную должность не нужно описывать все свои заслуги, а только те, что будут иметь отношение к конкретному виду деятельности.

Обязанности или достижения?

Следует различать достижения и обязанности. Зачастую конечным результатом оказывается хорошее исполнение должностных функций. Разве можно назвать достижением решение проблем с размещением наружной рекламы или заключением договора? Это лишь качественное выполнение задачи в рамках должностных обязанностей.

Другое можно сказать про факт сокращения издержек компании или выполнение работы с опережением сроков. Если это произошло на каком-то этапе при непосредственном участии, то можно охарактеризовать уже как достижение.

Достижения в карьере

Профессиональные достижения отражают результат успешной работы, направленной на решение определенных проблем, и фактически осуществленной. Это индивидуальный вклад в рабочий процесс на благо коллектива. При определении карьерных успехов нужно четко понимать, в чем заключалась работа, чем помогла профессиональная помощь.

Отсюда и фразы в резюме должны звучать, как:

• заключил на 10% больше сделок;
• внедрил автоматизацию бухгалтерских расчетов, что позволило сократить штат экономистов на 5 человек.

Достижения в жизни

Относится к личным достижениям. К ним можно отнести успехи, которые положительно изменили вашу жизнь. Это предмет вашей гордости, который можно продемонстрировать потенциальному работодателю.

К личным достижениям можно отнести:

• получение благодарностей, грамот и иных мер поощрения за успехи в труде;
• приобретение и наработка уникальных методов, которые можно смело применять в профессиональном плане;
• наличие степеней и званий.

Правила написания достижений

Принцип заполнения пункта резюме о личных успехах можно подчинить нескольким правилам:

1. Указывайте конкретные показатели.

Если ваши достижения помогли повысить прибыль, уменьшить затраты, ускорить работу, то они должны быть подкреплены цифрами. Выразите их единицами измерения или процентами. Так станет понятнее, что ваш труд принес пользу, выраженную конкретными показателями.

Цифры останавливают взгляд рекрутера, поэтому у такого резюме больше шансов на привлечение его внимания. Старайтесь использовать цифровые показатели во всех возможных случаях.

1. Всегда соотносите достижения с вакантной должностью, на которую претендуете.

Не нужно указывать все свои успехи в жизни. Выберите самые значимые и сопоставьте с той должностью, для которой составлено резюме. Работодателя могут заинтересовать только те достижения, которые помогут сделать работу компании лучше, если вы станете работать в ней на этой должности.

1. Опишите достижения на последних местах работы.

Для того, чтобы правильно выделить самые значимые успехи, рассмотрите 2-3 последних места работы и укажите достигнутые на них результаты.

1. Много обязанностей? Соблюдай правило 50 % на 50 %.

Заключается в пропорциональном соотношении количество обязанностей с результатами успехов. Включая в резюме список обязанностей более 8, столько же придется подготовить и для результатов. Поскольку последнее сделать довольно сложно, то потребуется сократить первый показатель. Это правило не позволит раздуть резюме на много листов.

1. Применяйте слова, которые укажут именно на достигнутый успех.

Говорите о своих достижениях, как о завершенном деле, например, «провел», «внедрил», «заключил».

Примеры личных достижений для резюме

Для каждой профессии существует свой перечень достижений. Мы подобрали типичные фразы для резюме нескольких основных должностей.

1. Продавца консультанта:

• разработал программу лояльности для крупных заказчиков, что позволило привлечь 10 региональных компаний-партнеров;
• расширил клиентскую базу на 15 %, внедрив рекламу бренда через интернет и социальные сети;
• организовал 25 промо-акций за 2 года работы, благодаря которым постоянных покупателей стало на 180 человек больше.

1. Менеджера:

• развил оптовый канал реализации продукции, что повысило объемы продаж на 40%;
• снизил процент задолженности дебиторов (на 40%) по результатам успешных переговоров с клиентами;
• увеличил количество постоянных заказчиков на 20%.

1. Юриста:

• разработал типовые формы договоров для компании, оптимизировав тем самым трудозатраты, связанные с подготовкой документов;
• выиграл 8 процессов по взысканию задолженности в полном объеме за поставленный товар;
• заключил 10 договоров с иностранными компаниями на поставку и монтаж производственного оборудования.

1. Инженера:

• внедрил методы распределения нагрузки и график работы оборудования, что улучшило производительность на 25%;
• ввел в эксплуатацию современное оборудование, работа которого позволила увеличить производительность производственного процесса и положительно повлиять на безопасность условий труда.

1. Бухгалтера:

• успешно прошел 5 проверок по налогам и страховым сборам;
• внедрил новый метод автоматизации бухгалтерских расчетов, что позволило сократить штат экономистов;
• произвел переход на более современное и удобное бухгалтерское программное обеспечение.

1. Учителя:

• разработал и внедрил собственную методику проведения занятий, где дети получают информацию в игровой форме, понятно и доступно, материал усваивается легче;
• использую современные методики проведения внеклассных занятий, обучающих кружков;
• развиваю профессиональную компетенцию, участвуя в конференциях по педагогике и психологии общения с детьми.

1. Врача:

• провел более 30 успешных операций (уточнить в какой области);
• повысил качество обслуживания пациентов, что позволило увеличить число постоянных посетителей клиники;
• освоил работу с медицинской аппаратурой и техникой (уточнить какой).

1. Руководителя:

• внедрил новые стандарты методики продажи товара, обеспечившие рост товарооборота на 15%;
• на протяжении 5 лет успешно руководил коллективом более 50 человек;
• инициировал и руководил проектом по внедрению автоматизированной системы формирования заказов.

1. Банковского работника:

• провел 25 презентаций нового корпоративного продукта, по результатам которых заключено более 10 контрактов на обслуживание крупных клиентов;
• внедрил новые методы проведения проверок и ревизий, что позволило сократить количество нарушений;
• обучила 5 новых сотрудников принципам обслуживания клиентов.

Что писать в достижениях резюме, если их нет?

Конкретные результаты очень сложно указать молодым специалистам без опыта работы, а также офис-менеджерам, секретарям и иным профессиям с рутинным течением труда. Для них мы подобрали несколько практических советов:

1. Сделайте акцент на личностных качествах.

Пусть они станут достижениями. Привлечь внимание рекрутера можно, прописав «общительность, внимательность — позволяющая решать текущие проблемы с максимальной концентрацией и с соблюдением сроков исполнения ».

Особую сложность вызывает написание в резюме должностных обязанностей для тех, чья работа узконаправленная. Если работа заключалась в обработке корреспонденции. Заинтересовать менеджера по подбору персонала можно написав в обязанностях, например

«Прием и обработка внутренней корреспонденции»

в связке с достижением

«Исполнение в течение всего срока работы без сбоев и ошибок, позволило соблюдать контрольные сроки обработки документации» .

1. Сосредоточьте внимание на достижениях в образовании.

Бывшим студентам без опыта работы на начальном этапе необходимо сформулировать свои достижения в учебе. В пункте «Образование» под учебным заведением пропишите, например, участие в олимпиадах и призовые места на них, курсовые работы, дипломную работу, значимые проекты – все это повод для включения в резюме.

Любые курсы, которые вы посещали за годы учебы и имеют отношение к желаемой вакансии, также следует указать. Это могут быть курсы программирования, различные семинары и т.д.

Образование

СИБАДИ, факультет автомобильный транспорт:

• дипломная работа, тема «Организация ремонта и ТО строительных машин»;
• учебный проект, тема «Расчет пассажиропотока на городских маршрутах в Москве».

Летняя практика в ПАО «Сургутнефтегаз», слесарь по ремонту автомобилей.

Список наиболее просто сформировать, если вы учились на профильном факультете. Напротив, сложнее тем, чье образование не соответствует должности, на которую претендуете. Вашу компетенцию могут подтвердить дополнительные курсы, но в большинстве случаев лучше раскрыть свои достижения в других блоках резюме.