Яндекс директ расширенный эффективная контекстная реклама. Создаем эффективное объявление в Яндекс.Директе, чтобы зашкаливал CTR

В двух словах весь процесс управления контекстной рекламой не опишешь. На эту тему есть книги, специальные сайты и форумы. Поскольку я пишу для владельцев сайтов, не являющихся специалистами в веб-технологиях, то здесь я приведу только те моменты, на которые стоит обратить первостепенное внимание.

Вообще, надо помнить, что эффективное управление контекстной рекламой требует опыта, приличных затрат времени и, в сложных случаях, еще и специальных программ. Не у всякого владельца сайта хватит времени для освоения всего этого ремесла. Поэтому имеет смысл привлекать специалистов, если не для ежедневного управления контекстом, то хотя бы для аудита и коррекции время от времени. Затраты на специалистов окупятся выигрышем в цене целевого трафика. Собственно, эта статья о том, чем занимаются эти специалисты.

Напоминаю, что эффективность контекстной рекламы, как и других видов продвижения сайта, оценивается по численным показателям, простейшим из которых является стоимость одного заинтересованного посетителя . В контекстной рекламе этот показатель называется ценой клика (cpc — cost per click). Здесь важно помнить, что сайту нужны целевые посетители, а не все подряд, т.е. надо следить за качеством трафика, хотя бы за глубиной просмотра сайта и процентом отказов.

Для простоты будем считать, что запускаем контекстную рекламу в Яндекс Директ, в других контекстных системах выполняется похожая работа, хотя детали этого процесса немного отличается для Google Adwords и Бегуна. Рассмотрим работу на примере контекстной рекламной кампании в Директе с бюджетом 10-20 т.р. в месяц.

Запуск контекстной рекламы

А вот для размытых запросов не происходит такого снижения цены. Цена на них растет, на каком месте не показывай объявление. Для таких объявлений надо делать уточнение ключевых слов с помощью стоп-слов. Например, наше объявление по запросу «перевозка грузов» не надо показывать по запросу со словом «на дачу» и со словом «автомобильная», т.к. мы предлагаем морские контейнерные перевозки. Надо изучать, по каким запросам переходят посетители на сайт и запрещать показы по ненужным нам словам.

В конкурентных тематиках использования стоп-слов оказывается не достаточно, чтобы получить хорошую цену за клик. Тогда надо надо использовать уточненные запросы — отказываться от запроса «перевозка грузов» и заменять его на несколько уточненных запросов «перевозка грузов в контейнере», «контейнерная перевозка грузов», «морская перевозка грузов» и т.д. Точные запросы в Яндекс Директе пишутся в кавычках. В этот момент список слов вырастает иногда больше, чем в десять раз. Напоминаю, что под каждый уточненный запрос надо писать свое объявление. Список объявлений может вырасти в десять и более раз и достигнуть тысяч объявлений.

Борьба с конкурентами в контекстной рекламе на Яндексе

Предположим, мы добились хороших цен и наши объявления ведут к нам на сайт целевых посетителей. И тут оказывается, что наши конкуренты тоже решили показывать контекстную рекламу по этим же запросам. Они устанавливают цену выше нашей и выдавливают нас из спецразмещения в область, где вероятность клика снижается. Если тематика конкурентная, то это происходит сразу же — конкуренты не дадут нам даже набрать статистику.

В таких ситуациях приходится искать тактики, позволяющие обойти конкурентов. Иногда в Директе работает метод «подпорок». В упрощенном виде этот метод выглядит следующим образом. Иногда какой-нибудь наш конкурент выставляет запредельную цену на клик. Он рассчитывает на автоброкера, который автоматически снижает цену до цены следующего объявления.

Разберем ситуацию на реальном примере из жизни (на рисунке снимок из реальной кампании): конкурентом выставлена цена, 10,00 долларов, нам в этом случае предлагают занять первое спецразмещение по 10,01. Если ближайший соперник выставил только 1,03, то автоброкер снижает ему цену до 1,04. Тот, кто ставит 10 долларов, возможно, хочет быть на первом месте с гарантией вне зависимости от ставок остальных участников. Это довольно опрометчиво с его стороны. В такой ситуации мы можем выставить цену 9,99 — «подпираем» конкурента. Наши объявления автоброкер продолжает показывать по низкой цене, а вот объявления конкурента начинают откручиваться по 10,00 долл. за клик. Несколько таких кликов в день — и скоро его бюджет будет исчерпан, а мы останемся на лучшей позиции.

Только вот если мы сделали подпорку, то за ней надо пристально следить, т.к. подпереть могут и нас. Т.е. подпорки надо постоянно проверять, буквально ежечасно. При бюджете в 15 т.р. на месяц мы имеем только 50 долл. в день, так что клики по 9,99 нам совсем не нужны.

Если наш конкурент опытный и сильный, то войну бюджетов ему лучше не навязывать. Против сильных надо применять партизанские тактики. Надо исследовать, в каких регионах и в какое время он показывает свою рекламу. И занять лучшие места в тех регионах и в то время, когда он отсутствует.

Т.к. Директ не позволяет выставлять для одной кампании разные цены в разных регионах, то для дифференциации цен по регионам придется создать отдельные копии рекламной кампании. Аналогично поступаем с часовыми поясами, если мы работаем на несколько часовых поясов — создаем дополнительные копии объявлений.

Целесообразно также собрать трафик по сайтам контекстной рекламной сети Яндекса. В рекламной сети цену перехода можно выставить значительно ниже — в этом ее плюс. Посетители с рекламной сети не такие качественные, «горячий» трафик оттуда приходит редко, но «теплый» трафик получить вполне можно, если правильно скорректировать тексты контекстных объявлений и пересмотреть списки ключевых слов. Поэтому для контекстной сети придется создать отдельную рекламную кампанию с «теплыми» текстами объявлений и пониженными ставками.

Разрастание контекстных рекламных кампаний

Перечисленные здесь приемы приводят к тому, что в конкурентной тематике контекстные рекламные кампании становятся очень объемными. Если начальная кампания у нас содержала список слов (и объявлений) из одной-двух сотен, то после уточнения запросов мы получили кампанию из тысячи объявлений, а после создания ее реплик для регионов или часовых поясов список слов умножился на количество регионов. Плюс еще рекламная кампания для сайтов контекстной сети. Приходится управлять несколькими тысячами объявлений. В принципе, это нормально даже для небольших бюджетов на контекст в размере 10-20 т.р. в месяц. А бОльшие бюджеты, как правило, распределяются на еще более объемные списки поисковых запросов и объявлений.

Мы видим, что менеджеру контекстной рекламы надо управлять несколькими тысячами ставок, и эти цены надо проверять ежедневно, а то и еще чаще. Надо постоянно анализировать поведение конкурентов, устранять слабых, уклоняться от сильных и искать свободные ниши.

Как часто надо делать пересмотр списков ключевых слов

Во-первых , надо постоянно вычищать рекламные кампании от слов, по которым очень низкий CTR — эти слова приводят к росту ставок по всей рекламе.

Во-вторых , надо вести подбор более привлекательных текстов, позволяющих увеличивать CTR. Для облегчения этого процесса используют различные методики, вроде сплит тестирования объявлений.

В-третьих , рекламная кампания должна отслеживать изменения в маркетинге. Когда какой-либо товар временно заканчивается, то имеет смысл приостанавливать его рекламу. Не говоря уже об акциях и распродажах, которые постоянно ведутся во всех торгующих компаниях, и которые должны находить свое отражение в контекстной рекламе.

Регионы показывают за год не менее, чем двукратный рост поисковой активности. Вслед за пользователями в интернет приходят и рекламодатели, что приводит к обострению конкуренции в контекстной рекламе. На рисунке статистика Яндекса. Видно, что частота запроса «купить автомобиль» в Сибири за 2010 выросла в 2,5 раза. Такой же рост и у других коммерческие запросов.

В-четвертых , интернет очень динамично развивается, особенно в регионах. Сейчас аудитория в регионах показывает более, чем двукратный рост за год. Естественно, что вслед за потребителями идут в интернет и рекламодатели. Поэтому конкуренция в контекстной рекламе нарастает постоянно. В регионах конкуренция увеличивается в два-три раза за год. Если списки слов не пересматривать целый год, то можно очень огорчиться результатам такой рекламы. Поэтому разумно пересматривать все рекламные кампании в Директе раз в квартал, а раз в пол года перезапускать их полностью.

Кстати, в центральных регионах (Москва и Петербург), где рост аудитории сейчас заканчивается, конкуренция в контекстной рекламе уже очень сильная. По некоторым запросам в Яндексе в этих регионах одновременно показывается более полутора сотен объявлений. Поэтому управление контекстной рекламой в таких случаях особенно сложно из-за постоянной активности конкурентов.

Анализ эффективности контекстной рекламы

Основные соображения об этом я уже писал в разделе про измерение эффективности продвижения — надо вести учет посетителей сайта в разрезе источников переходов. Надо анализировать их действия на сайте, в простейшем варианте — следить за глубиной просмотра и временем нахождения на сайте.

Больше информации даст учет конверсий на сайте, но он более сложен для понимания и управления. Учет конверсий затруднен в сфере услуг, на сайтах премиум товаров, на сайтах, сопровождаемых оффлайн торговлей и в ряде других случаев. Так что это усложнение учета может принести больше проблем, чем выгод. Поэтому я не считаю, что учет конверсий будет полезен для любого заказчика.

Для управления контекстной рекламой будет полезной информация в разрезе контекстных объявлений и отдельных поисковых запросов, чтобы сравнивать разные объявления между собой. Для этого есть специальные техники: можно использовать cgi метки в url адресах контекстных объявлений, можно использовать счетчики от самой контекстной сети. В тандеме с контекстной рекламой Яндекс Директ разумно использовать Яндекс Метрику, а статистику Google Adwords лучше исследовать с помощью Google Analytics.

При рекламе в нескольких системах контекстной рекламы отчеты из разных систем необходимо приводить к одному формату, чтобы получать сравнимые данные. Например, Директ ведет учет расходов в долларах с НДС, а Adwords — в рублях без НДС. Для обобщающего отчета все расходы надо приводить к общему знаменателю.

Сколько стоит управление контекстной рекламой?

Ну вот мы рассмотрели вкратце, что должен делать менеджер по контекстной рекламе при управлении рекламой с бюджетом 10-20 т.р. в месяц. Видим, что ежедневная загрузка ему обеспечена даже при указанном скромном бюджете. Для получения высокой эффективности надо постоянно работать над рекламной компанией.

Как выбрать исполнителя для этой работы, это Вы можете сами решить. Свои соображения об этом я изложил в статье о выборе исполнителя услуг по продвижению сайта .

Сейчас довольно распространено привлечение рекламных агентств для управления контекстной рекламой. При работе с Директом они получают от Яндекса 10-12% от расходов клиента, так что для клиента эти услуги бесплатны.

Но не надо питать иллюзий на этот счет. Понятно, что все перечисленные на этой странице работы рекламное агентство не возьмется делать за 10%-12% от 20 т.р. Это просто невозможно — за такие небольшие деньги целый месяц ежедневно управлять ставками сотен или даже тысяч запросов, сводить аналитическую отчетность, отслеживать конкурентов, вести работу над текстами объявлений и регулярно пересматривать все рекламные тексты и запросы.

Если Вы как заказчик хотите качественной работы, то оговорите с агентством (или другим исполнителем) весь перечень необходимых услуг и платите им, например, дополнительный процент от рекламного бюджета. Мое мнение, что эффективная работа может быть только при оплате в 30-40% от рекламного бюджета. Поверьте, это того стоит, опытный специалист сэкономит Вам больше за счет снижения цены каждого посетителя сайта.

Автор статьи

Yandex Direct advanced

Программа курса соответствует профстандарту "Специалист по интернет-маркетингу".

Хотите научиться максимально эффективно проводить рекламные кампании в Яндекс.Директ? Стоит задача, улучшить привлечение целевой аудитории? Нацелены использовать рекламный бюджет наилучшим образом? Мы научим вас решать эти задачи.

Объём средств, потраченных на интернет-рекламу, в 2018 году впервые в российской истории превысил траты на телерекламу. Бюджеты на продвижение в сети в среднем увеличиваются на 15 % в год, и такая динамика продолжает сохраняться. Это накладывает всё большую ответственность на специалистов, занимающихся рекламой в сети, работодатели предъявляют к ним всё более возрастающие вслед за бюджетами требования.

Этот курс будет максимально полезен вам, если вы уже понимаете общие принципы ведения рекламных кампаний в Яндекс.Директ , но хотите расширить и углубить свои знания, умения и навыки. Во время занятий вы научитесь управлять вашими рекламными бюджетами с максимальной эффективностью. Один из модулей курса будет посвящен аудиту эффективности рекламных кампаний. Пройдя обучение, вы сможете проводить подробный анализ проводимых вами кампаний и выяснять оптимальное соотношение между затрачиваемыми средствами и отдачей от рекламы.

Вы научитесь оптимизировать цену за клик, использовать специальные профессиональные сервисы оценки стоимости перехода, научитесь размечать рекламные объявления метками UTM и yclid, разрабатывать стратегию таргетирования рекламных показов, освоите эффективную развёрнутую структуру аккаунта Яндекс.Директ.

Специальный образовательный блок посвящён разработке максимально работающих текстов, увеличению CTP объявлений, правильному подбору ключевых слов. Отдельное время будет уделено отчётам в Яндекс.Директ и Яндекс.Метрике, управлению кампаниями с помощью Exel и Яндекс.Коммандер.

Курс предназначен для специалистов по контекстной рекламе, сотрудников агентств, маркетологов, частных рекламодателей.

Учитесь у лучших профессионалов-практиков. Приходите в «Специалист».

Перри Маршалл, Брайан Тодд

Исчерпывающее руководство

Брэд Геддс

Что, где и когда делать для получения максимального эффекта

Дэн Заррелла

Впервые эта книга появилась в электронном виде в конце 2011 года. Очень быстро примеры и рекомендации из нее стали распространяться на сайтах и в блогах специалистов, работающих с контекстной рекламой, а также заимствоваться другими авторами книг по Яндекс.Директ. В 2014 году по просьбе читателей было принято решение выпустить эту книгу в бумажном варианте – и вот она перед вами.

Вы – владелец бизнеса или работаете с партнерскими программами? Тогда вы наверняка задумываетесь о том, как с минимальными расходами и в предельно сжатые сроки привлечь на свой интернет-ресурс максимально возможное количество потенциальных клиентов. И, соответственно, заработать по-настоящему большие деньги на продаже своих товаров или услуг.

За годы своей профессиональной деятельности мне приходилось сталкиваться с самыми разнообразными видами продвижения услуг и товаров в интернете, начиная от баннерной рекламы и заканчивая многоуровневыми партнерскими программами. Постепенно я пришел к выводу: на сегодняшний день нет ничего эффективнее контекстной рекламы. Именно она позволяет привлекать только тех пользователей, которые заинтересованы в приобретении вашего продукта, и сэкономить рекламные бюджеты, не растрачивая их на «случайную» аудиторию.

Но работа с контекстной рекламой имеет множество подводных камней. И бо льшую их часть на пути безграмотных рекламодателей ставит крупнейшая российская система контекстной рекламы Яндекс.Директ. Незнание нюансов работы с данной системой чревато глубоким разочарованием и финансовыми потерями. Представьте себе ситуацию, когда многотысячный бюджет на рекламную кампанию в худшем случае потрачен зря, а в лучшем – всего лишь окупил рекламу безо всякой прибыли!

Причем проблемы зачастую возникают не только у начинающих пользователей Яндекс.Директ, не знакомых с системой ценообразования. Даже «стреляные воробьи» порой приходят в отчаяние, пытаясь понять, где и в чем их угораздило ошибиться.

Эта книга о тонкостях и секретах работы с системой контекстной рекламы Яндекс.Директ написана для рекламодателей, которым надоели сомнительные эксперименты. В самом деле, зачем бросаться в омут очертя голову, если повысить эффективность рекламной кампании можно безо всякого риска?

На страницах этой книги вы найдете самые разнообразные практические решения, которые успешно используются автором в работе с Яндекс.Директ уже на протяжении многих лет и включают в себя множество различных приемов, скопировав их, вы без труда сделаете свою рекламную кампанию в Яндекс.Директ максимально прибыльной.

Из книги вы узнаете:

Как привлечь максимум трафика по минимально возможной цене;

Как в разы снижать бюджеты без ущерба для посещаемости;

Как дать возможность своим объявлениям занять наиболее выгодные позиции при ограниченном бюджете и т. д.

Чему вы научитесь, прочитав эту книгу:

Составлять объявления с высоким CTR (от 50 % и выше);

Попадать в спецразмещение по 3 цента за клик;

Вести партизанскую войну с конкурентами;

Собирать тонны тематического трафика по 1 центу;

Определять ключевые запросы, которые не приносят вам прибыль;

В два клика собирать семантическое ядро, состоящее из многих тысяч запросов;

Составлять кликабельные объявления, которые будут пользоваться спросом у рекламодателей.

Какие проблемы вы сможете решить после прочтения книги:

Перерасход бюджетов;

Высокая стоимость клика в спецразмещении и гарантии;

Конкуренция, не дающая развиваться вашему бизнесу;

Рост ставок при отсутствии конкуренции;

Низкая эффективность текстов и заголовков объявлений.

Эта книга будет полезна для вас, если:

Вам нужны знания для последующего устройства на высокооплачиваемую работу по актуальной специальности «менеджер по контекстной рекламе»;

Вы являетесь владельцем бизнеса и хотите использовать эффективные современные инструменты для привлечения потенциальных клиентов на свой сайт.

Прежде чем начать эту книгу, я хотел бы в двух словах рассказать о том, каким образом следует усваивать изложенный в ней материал.

Прежде всего давайте разберемся с терминами, которые встречаются с самых первых страниц.

CTR (синоним «кликабельность», от англ . click-through rate – показатель кликабельности) определяется как отношение кликов на баннер или рекламное объявление к числу его показов. Измеряется в процентах.

CTR = (количество кликов / количество показов) × 100

CTR является важным показателем эффективности любой рекламной кампании. Он применим к любой гипертекстовой ссылке в интернете, если учитываются ее показы и клики (источник определения – Википедия).

Синтаксис Яндекс.Директ – дополнительные операторы формы подбора слов, с помощью которых можно уточнить нужные вам запросы (источник определения – официальная справка по Яндекс.Директ).

Трафик – синоним слова «посещаемость». Если в тексте написано: «Трафик по указанным запросам превышает трафик по основному запросу в 5 раз», это означает: «Посещаемость по указанным запросам превышает посещаемость по основному запросу в 5 раз».

Кейворд – ключевая фраза в объявлении.

Релевантность – соответствие запроса пользователя показанному ему контекстному объявлению.

Это основные термины, которые чаще всего встречаются в книге. Все они разъяснены в интернете, там же легко можно уточнить и смысл других непонятных вам слов или словосочетаний.

Наверняка вам знакома ситуация, когда в погоне за максимальным количеством трафика приходится перебирать все возможные варианты ключевых слов. В поиске, как правило, задействуются не только стандартные, ставшие уже привычными сервисы, но и отдельные базы ключевых слов той или иной тематики.

Трудно с этим не согласиться, но работает контекст далеко не всегда и не для всех. Поясню.

P.S.: список ниже можно использовать как чек-лист для определения эффективности рекламы Яндекс.Директ и Google Adwords.

А здесь я рассказываю, как построить продуктивную работу заказчика и директолога .

Вопрос №1 . Знаю ли я свою целевую аудиторию? Закрывает ли мой товар/услуга их реальные потребности?

Глупый вопрос? А вот и нет.

Скажем, ты монтажник Леха, которому 5 лет работы на дядю не отбили желание устанавливать и чистить кондиционеры. Ты любишь свою работу и захотел подняться в свою контору. Ты знаешь, что твоя клиентура – это весь спальный сезон с апреля по сентябрь. Тебе нужно сделать лендинг и пустить на него трафик с поиска и РСЯ.

А если ты сисадмин Дима и решил стать крутым бизнесменом, продавая в интернет-магазине китайские айфоны, то тебе стоит серьезно задуматься: стоит ли лезть в конкурентную нишу с товаром, не вызывающим доверия?

Кстати, тут, чтобы запустить контекст, ещё надо суметь пройти модерацию в том же Яндексе.

Совет первый: если товар сейчас на пике популярности и вы думаете, что на нем можно заработать, успокойтесь: волна скоро пойдет на спад, а ресурсы и возможности конкурентов, которые сидят на своей доле рынка, не перебьешь. Они поставят такую ставку, какую захотят, а вы – какую сможете, и борьба за место под солнцем закончится не в вашу пользу.

Совет второй: Если ниша все-таки ваша, перед запуском рекламы сходите на wordstat.yandex.ru и посмотрите показы по целевым запросам из разряда «жесткий диск купить», «клининг Москва». Если запросов сотни или того меньше, спрос очевиден и сливать деньги в контекстную рекламу не имеет смысла. Если запросов тысячи, все хорошо, переходим к следующему пункту.

Вопрос №2 . Может ли мой сайт превратить посетителя в клиента?

Вернемся к монтажнику Лехе. Лендинг готов, красивенький такой, ссылочки-картиночки, возможно даже полезные статейки в сайдбаре.

Решение: тут самое время провести аудит сайта, чтобы понять, будет ли он продавать. Факторов много и работают они только в совокупности.

• Опять же сайт. Грамотное и конкурентное УТП.

Решение: Возвращаемся к вопросу №2 и лопатим сайт до победного конца. Заниматься оптимизацией нужно вообще всегда, потому что алгоритмы поисковых машин постоянно меняются, но во главе угла остаются те же факторы: качество и уникальность контента, эргономика, дизайн и техническая отлаженность сайта.

Отдельно пару слов про УТП. Вроде и сайт хорош, и товар, и в поисковой выдаче вы наверху, да только клиента с гулькин причиндал. Назревает вопрос: а ваше предложение конкурентно?

Толик сверху предлагает монтаж сплит-системы за 2 часа и 1500 р. с гарантией 2 года, Вася снизу плюсом к этому еще и 2 сезона бесплатного обслуживания, а монтажнику Лехе на сайте кроме избитого высокого качества и низких цен больше предложить нечего.

Решение: работайте над УТП, отстраивайтесь по выгодам от конкурентов.

Вопрос №5. Кампания работает, CTR хороший, сайт причесан, но клиентов мало. Что не так?

Если все хорошо, но не работает, значит где-то что-то плохо.

Учитесь продавать. Читайте книги по маркетингу (Джек Траут — Дифференцируйся или умри, 22 непреложных закона маркетинга), слушайте через колл-трекинг свой отдел продаж и пишите им скрипты, качайте лидогенерацию на сайте.

Работа предстоит серьезная, но по её результатам оценить эффективность рекламы Яндекс Директ точно получится. А затем исправить косяки и прийти к успеху)

А если всё страшно и непонятно — обращайтесь: дам рекомендации по сайту , расскажу